答案:通过强制重启进入恢复环境,依次尝试安全模式排查、系统文件修复、启动修复及重置电脑解决Windows 10开机卡在“正在准备Windows”问题。
如果您的 Windows 10 设备在开机时长时间显示“正在准备Windows”加载动画,这通常发生在系统更新后或系统配置发生变更时。该过程涉及核心文件替换和注册表重置,若长时间无响应,则可能存在系统服务卡滞或文件冲突问题。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
一、强制重启触发恢复环境
当系统无法正常完成启动流程时,可通过多次强制关机来激活 Windows 恢复环境(Windows RE),从而访问高级修复工具。
1、长按电源键5秒以上,直到设备完全关机。
2、等待10秒后再次按下电源键开机。
3、在看到品牌Logo或Windows标志时,再次长按电源键强制关机。
4、重复上述开关机操作共3次,第4次开机时系统将自动进入“自动修复”界面。
5、选择“疑难解答” > “高级选项”,即可使用以下修复功能。
二、进入安全模式排查冲突
安全模式会以最小化驱动和服务集启动系统,有助于排除第三方软件或驱动导致的启动阻塞。
1、在“高级选项”菜单中,选择“启动设置”。
2、点击“重启”按钮,待设备重启后按键盘上的F4键选择“启用安全模式”。
3、登录系统后,检查最近安装的程序或更新,尝试通过“控制面板”卸载可疑项目。
4、运行磁盘清理工具,删除临时文件以减少配置负担。
三、执行系统文件修复命令
系统文件损坏或丢失可能导致准备阶段无法完成,使用系统自带的SFC和DISM工具可检测并修复这些问题。
1、在“高级选项”中选择“命令提示符”。
2、输入以下命令并回车执行:sfc /scannow,等待扫描完成后查看是否发现并修复了损坏文件。
3、若SFC未解决问题,继续执行:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,此命令将修复系统映像。
4、命令执行完毕后关闭命令提示符窗口,选择“继续”尝试正常启动。
四、使用启动修复功能
启动修复是Windows内置的自动化诊断工具,专门用于解决引导配置错误或缺失的启动项问题。
1、在“高级选项”菜单中,选择“启动修复”。
2、系统会提示需要重新启动,确认后设备将自动重启并进入修复流程。
3、修复过程中请保持设备通电且不要手动干预,等待其自动完成扫描与修复。
4、修复结束后设备将尝试正常启动,观察是否仍出现“正在准备Windows”卡顿。
五、重置此电脑保留个人文件
当其他方法均无效时,可考虑重置操作系统,在清除应用和设置的同时保留用户数据。
1、在“高级选项”中选择“疑难解答” > “重置此电脑”。
2、选择“保留我的文件”选项,注意此操作将移除所有已安装的应用程序。
3、按照屏幕提示确认重置操作,设备将开始系统还原过程。
4、重置完成后需重新配置系统设置,并及时安装重要更新以避免问题复发。