首先重启设备并重新尝试更新,若无效则运行Windows更新疑难解答,接着清除SoftwareDistribution缓存文件,再使用SFC和DISM命令修复系统文件,必要时卸载第三方安全软件,最后可用Media Creation Tool进行就地升级以解决问题。
如果您在完成Win11更新后遇到“配置Windows更新失败,正在撤销更改”的提示,这通常意味着系统在应用更新时遇到了阻碍,导致安装中断并自动回滚。以下是多种可行的修复方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
一、重启设备并重新尝试更新
部分更新失败由临时性系统错误或资源占用冲突引起,重启可释放资源并重置更新进程。
1、点击“开始”菜单,选择电源图标,执行完全关机操作。
2、等待30秒后重新启动计算机,确保系统彻底重启。
3、进入桌面后,打开设置 → Windows 更新,检查是否有可用更新。
4、若有更新,请点击“立即安装”,观察是否能正常完成配置过程。
二、运行Windows更新疑难解答
该工具可自动检测并修复常见的更新服务异常、组件状态错误等问题。
1、打开设置 → 系统 → 疑难解答 → 其他疑难解答。
2、在列表中找到“Windows 更新”,点击“运行”按钮。
3、按照向导提示允许工具扫描问题,并应用其建议的修复措施。
4、修复完成后重启电脑,再次检查更新状态。
三、清除Windows Update缓存文件
SoftwareDistribution文件夹中的缓存文件若损坏或不完整,会直接导致更新安装失败,清除后可强制系统重建缓存。
1、按下Win + R键打开“运行”窗口,输入services.msc
并回车。
2、在服务列表中找到“Windows Update”,右键选择“停止”以关闭该服务。
3、打开文件资源管理器,导航至路径C:\Windows\SoftwareDistribution。
4、全选该文件夹内的所有内容,按Shift + Delete永久删除。
5、返回服务管理界面,右键“Windows Update”服务,选择“启动”以重新启用。
6、重启计算机,然后尝试重新下载并安装更新。
四、使用SFC和DISM命令修复系统文件
系统核心文件损坏是导致更新失败的常见原因,通过SFC与DISM工具可修复受损的映像和系统文件。
1、在开始菜单搜索“cmd”,右键选择“以管理员身份运行”命令提示符。
2、依次执行以下命令,每条命令执行完毕并显示结果后再输入下一条:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待DISM工具完成修复后,运行命令:sfc /scannow,让系统文件检查器自动扫描并修复问题。
五、卸载第三方安全软件
某些非Microsoft安全程序(如杀毒软件、防火墙)会拦截系统级更新操作,造成安装中断。
1、打开“控制面板” → “程序” → “程序和功能”。
2、在程序列表中找到360安全卫士、腾讯电脑管家、McAfee、Norton等第三方安全软件。
3、右键选择卸载,并按照提示完成卸载流程。
4、重启计算机,在无第三方防护干扰的情况下重新尝试系统更新。
六、使用Media Creation Tool执行就地升级
当常规更新机制失效时,使用官方创建工具进行本地升级可替换损坏的系统组件而不丢失个人数据。
1、访问微软官方网站,下载Windows 11 Media Creation Tool。
2、运行该工具,选择“为另一台电脑创建安装介质”或直接选择“升级此电脑”。
3、在安装过程中,选择“保留个人文件和应用程序”选项。
4、按照屏幕提示完成升级流程,系统将重新安装最新版本的Windows 11。