路由网先对电源及硬件连接进行检查，确认供电正常后，重新插拔相关设备；之后借助外接显示器判断是否为屏幕出现故障；若此方法无效，就尝试强制重启并进入安全模式排查软件冲突问题；接着重置BIOS/UEFI，让其恢复默认设置；最后利用安装盘修复系统文件以及硬盘错误。
要是您在启动电脑时，屏幕完全黑屏且无法进入系统，那么可能是硬件连接、显示设置或者系统出现故障所导致的。以下便是解决该问题的步骤：
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11
一、检查电源和硬件连接情况
确保电脑能够获得正常供电，这是排查黑屏问题的首要步骤。电源不稳定或者硬件连接松动，都可能致使设备无法启动。
1、确认电源适配器已稳稳插入插座和电脑接口，使用原装充电器，防止出现供电不足的情况。
2、对于台式机而言，要检查显示器电源线和视频线（比如HDMI线或者DP线）是否连接牢固，重新插拔显卡和内存条，以排除接触不良的可能性。
3、长按电源键15秒实现强制关机，接着重新按下开机键尝试启动。
二、利用外接显示设备进行测试
当内置屏幕没有反应时，通过外接显示器能够判断是否为屏幕本身存在故障。
1、使用HDMI线将电脑连接到电视或者外接显示器上。
2、开机后等待30秒，查看外接设备是否有画面输出。
3、如果有显示，那就说明内置屏幕或者排线有问题；如果依旧没有反应，就继续进行下一步排查。
三、进入安全模式诊断系统问题
安全模式能够禁用第三方驱动和服务，有助于识别是否由软件冲突引发黑屏现象。
1、连续三次强制关机，触发自动修复界面，进入“选择一个选项”菜单。
2、依次点击“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”，然后重启。
3、重启后按F4选择启用安全模式，若能成功进入，那就卸载最近安装的驱动或者程序。
四、重置BIOS/UEFI的相关设置
错误的BIOS配置可能会对启动流程产生影响，恢复默认值有助于让系统恢复正常状态。
1、关闭电脑并断开电源，打开机箱侧盖（针对台式机）或者底盖（笔记本操作时需谨慎）。
2、找到主板上的纽扣电池，将其取出，等待5分钟后再重新安装。
3、开机后系统会采用默认设置，观察屏幕是否能够正常点亮。
五、检查硬盘以及系统完整性
系统关键文件出现损坏或者硬盘发生故障，会导致启动中断，因此需要验证存储设备的健康状况。
1、插入Windows安装U盘，从U盘启动进入安装界面。
2、选择“修复计算机” > “疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
3、依次执行sfc /scannow和chkdsk C: /f /r命令，对系统文件和磁盘错误进行修复。
