先强制重启设备,若无效则连接电脑恢复,最后检查屏幕与传感器状态。具体为:1. 按音量加减键后长按电源键至重启;2. 连电脑进恢复模式选“更新”;3. 检查触控设置、清洁屏幕、判断触控层是否异常。
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本文运行环境:iPhone 13 Pro,iOS 18。
一、强制重启设备
当iPhone升级系统后出现屏幕失灵或卡死的情况,强制重启可以中断当前系统进程,重新初始化硬件与系统交互,恢复触控功能。此操作不会删除设备上的数据。
1、快速按下并松开音量加键。
2、快速按下并松开音量减键。
3、长按侧边电源键不放,持续约10至15秒,直到屏幕出现苹果Logo后松开。
二、连接电脑进行恢复
若强制重启无效,可能是系统升级过程中出现文件损坏或兼容性问题,需通过电脑端工具进行固件级修复。
1、使用原装数据线将iPhone连接至Mac或Windows电脑,并打开iTunes或Finder。
2、在设备无响应状态下,执行强制重启操作,在苹果Logo即将出现时继续按住侧边键,进入恢复模式。
3、当电脑端弹出“恢复”或“更新”选项时,选择“更新”以尝试保留数据重装系统。
三、检查屏幕与传感器状态
系统升级后可能出现驱动适配问题或传感器误触发,导致屏幕误判为处于遮挡状态而关闭触控。
1、进入“设置” > “辅助功能” > “触控”,检查是否误开启“触控调节”或“辅助触控”。
2、清洁屏幕表面及边框,确保无液体、污渍或保护膜气泡干扰触控信号。
3、尝试在强光下观察屏幕是否有显示,若能看到画面但无触控响应,可能是触控层驱动异常。