问:连接wifi时总是卡在获取ip地址界面怎么办?
答:当电脑或手机连接wifi后长时间卡在获取ip地址状态,可能是wifi网络配置异常或信号不稳定导致,可按以下步骤排查并解决。
1.先断开wifi连接,清除设备中保存的该wifi记录,重新连接后观察能否正常获取IP地址。
2.尝试将wifi路由器断电重启,恢复初始设置后再连接测试。
3.确认是所有设备连接该wifi时都卡在获取IP地址,还是仅个别设备出现此问题?
(1)若所有设备连接后均卡在获取IP地址,可能是wifi的DHCP服务器未启用,导致无法分配IP地址。
解决方法:进入wifi管理界面,启用DHCP服务功能。如不清楚操作步骤,可参考相关教程进行设置。
(2)若仅某台电脑或手机连接时卡在获取IP地址,可能是该设备被wifi禁止上网,或wifi启用了白名单限制。
若为自有wifi或有管理权限,可登录wifi管理界面,检查并调整相关配置,解除对该设备的限制。
若为他人wifi,需联系wifi所有者或管理员协助处理。