路由网问：光信号灯变红无法上网是什么原因？
答：当光猫上的光信号指示灯显示为红色时，说明光猫没有接收到有效的光信号，原因可能是光纤受损或者小区内运营商网络设备出现问题。因为光猫无法正常传输网络信号，所以在这种情况下是无法连接互联网的。
应对措施：
无论是入户光纤线路损坏，还是小区内运营商设备发生故障，这类问题通常无法由用户自行解决。此时，用户需要做的是联系相关运营商，提交故障报告，并安排技术人员上门维修。
可以直接拨打运营商客服电话，并转接至人工服务，向客服人员详细描述问题。移动宽带用户可拨打10086；电信宽带用户可拨打10000；联通宽带用户则拨打10010。
待运营商技术人员完成修复后，当光猫上的光信号指示灯变为绿色时，路由器将自动恢复上网功能。如果路由器仍然无法上网，建议将路由器恢复至出厂设置，并重新进行配置。有关具体的设置步骤，可参考以下文章：
