路由网家里网络突然无法使用了，而且光猫上的los指示灯变成了红色并且不停闪烁，这究竟是什么情况？我该怎么处理呢？
答：如果之前网络一直正常，但突然不能上网，同时光猫的los灯呈现红色闪烁状态。这种情况，基本可以确定是宽带本身出现了问题。
有可能是入户的光纤被折断了，导致信号无法传输；或者是你所在小区内运营商的其他网络设备（如路由器、交换机）发生了故障。因为当光猫上的los灯红色闪烁时，意味着光猫没有接收到光信号。
由于这是运营商宽带自身的问题，我们个人无法解决，不过可以拨打运营商的客服电话，与人工客服取得联系并申报故障，让运营商来处理。
