请问各位:wifi出现受限制的情况该怎么处理?
答:当电脑或手机连上wifi后,若提示wifi受限制或无法连接,意味着此时wifi无法上网。出现这种情况,可能是宽带方面的问题,也可能是路由器出了状况,解决办法如下:
1、首先,建议将设备重启,重启完成后重新连接wifi,查看问题是否得以解决?
温馨提示:
目前多数无线路由器没有专门的重启按钮,可通过给路由器断电,等待5分钟后再接通电源,以此完成路由器的重启操作。

2、若重启路由器后,连接wifi仍旧提示受限制或无法连接,此时可拨打运营商的客服电话,查询家中宽带是否欠费,宽带是否存在故障?
若宽带欠费,补交费用后,连接wifi就不会再提示受限制或无法连接,能够正常上网。若查询到是宽带线路故障,让运营商安排工作人员上门解决问题。
温馨提示:
若是光纤宽带,可查看光猫中光信号(LOS)指示灯的状态,若光信号(LOS)指示灯常亮,大概率是光猫或者宽带线路有问题。
此时,可先将光猫断电重启,然后观察光信号(LOS)指示灯的状态,若还是闪红灯,自己无法解决,需联系运营商进行故障申报。

3、若执行完前2个方法,wifi还是提示受限制或无法连接;此时,建议将路由器(wifi)恢复出厂设置,具体操作步骤是:
在路由器通电的状态下,进行相应操作,就可将其恢复出厂设置。也可阅读下面的文章,查看更详细的介绍。

重要提示:
恢复出厂设置后,路由器必须重新设置,设置成功后才能上网。若不清楚如何设置路由器上网,可阅读下面的文章,查看详细设置步骤。