首先重启网络设备与适配器,再重置网络协议栈并更新网卡驱动,最后检查IP与DNS设置是否为自动获取或正确配置。
如果您尝试访问某个网站,但网络连接始终无法建立,则可能是由于Windows 8系统的网络配置或驱动程序出现问题。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 8.1。
一、重启网络设备与适配器
此操作旨在清除临时性的网络错误,并重新建立与路由器和调制解调器的通信连接。
1、关闭计算机,同时断开路由器和调制解调器的电源线。
2、等待至少60秒,以确保设备内部电容完全放电。
3、重新接通调制解调器电源,待其指示灯稳定后,再开启路由器电源。
4、最后启动计算机,观察网络是否恢复正常。
5、若仍未连接,进入“控制面板 > 网络和共享中心”,点击当前连接的网络名称,选择“断开”,稍等片刻后再次点击“连接”。
二、重置网络设置与协议栈
该方法用于修复可能损坏的TCP/IP协议栈、DNS客户端缓存以及Winsock目录,这些组件的异常是导致无法上网的常见原因。
1、在开始屏幕输入“cmd”,右键单击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下命令,每输入一条命令后按回车键执行:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3、所有命令执行完毕后,重启计算机。
三、更新或重新安装网络适配器驱动
过时、损坏或不兼容的网卡驱动会导致系统无法识别网络硬件,从而中断连接。
1、按下“Win + X”组合键,选择“设备管理器”。
2、展开“网络适配器”列表,找到您的无线或有线网卡设备。
3、右键点击该设备,选择“更新驱动程序软件”。
4、选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”,然后点击“让我从计算机上的设备驱动程序列表中挑选”。
5、在列表中选择另一个版本的驱动(如果有),或者取消勾选“显示兼容硬件”,手动选择已下载的最新驱动进行安装。
6、如果更新无效,可右键选择“卸载”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,完成后重启电脑,让系统自动重新安装驱动。
四、检查IP地址与DNS配置
错误的手动IP或DNS设置会阻止设备接入互联网,应确保配置为自动获取以匹配大多数网络环境。
1、打开“控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置”。
2、右键点击正在使用的网络连接(如“无线网络连接”或“本地连接”),选择“属性”。
3、双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
4、确认选中“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。
5、若需手动设置DNS,可改为首选DNS服务器为 8.8.8.8,备用DNS服务器为 8.8.4.4,然后点击确定保存。