首先确认iPhone的VoLTE功能是否已开启,进入设置-蜂窝网络-对应AireSIM线路-语音与数据,选择“语音与数据”以启用VoLTE;若选项缺失,前往设置-通用-关于本机检查运营商配置文件更新并安装后重启设备;若仍无法使用,联系AireSIM运营商客服确认号码是否开通VoLTE权限及套餐支持状态。
如果您已成功开通了AireSIM服务,但发现无法使用高清语音通话(VoLTE),可能是该功能尚未在您的iPhone上启用。以下是针对此问题的详细操作步骤。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过蜂窝网络设置开启VoLTE
运营商提供的VoLTE服务需要在iPhone的蜂窝网络设置中手动开启,以确保语音通话能通过4G/5G网络传输,从而实现更清晰的通话质量和同时上网与通话的功能。
1、打开手机“设置”应用,进入蜂窝网络选项。
2、点击当前使用的AireSIM号码对应的蜂窝数据线路。
3、选择蜂窝数据选项,然后找到“语音与数据”设置项。
4、在“启用LTE”或“VoLTE”选项中,选择语音与数据以开启VoLTE功能。
二、检查运营商配置文件更新
若VoLTE选项未显示或无法开启,可能是因为运营商配置文件过旧,导致设备未能正确识别VoLTE支持。更新配置文件可解决此类兼容性问题。
1、进入“设置”> 通用 > 关于本机。
2、系统若检测到有可用的运营商配置更新,会自动弹出提示。
3、点击“更新”按钮,下载并安装最新的运营商配置文件。
4、重启设备后,返回蜂窝网络设置检查VoLTE开关是否已出现并可启用。
三、联系运营商确认服务权限
即使设备设置正确,若您的AireSIM套餐未包含VoLTE服务或账户状态异常,功能也无法正常使用。需通过运营商核实服务开通状态。
1、拨打AireSIM所属运营商的官方客服热线。
2、提供您的手机号码及身份信息进行验证。
3、明确询问:“我的号码是否已开通VoLTE高清通话权限?”
4、如未开通,请请求客服为您激活该服务,并确认套餐支持情况。