首先检查网络连接,确保Wi-Fi稳定或重启路由器;其次验证iCloud备份状态与存储空间,必要时清理或升级;接着确认电脑有足够空间并更新iTunes或Finder;若仍失败,可使用专业软件如Dr.Fone扫描恢复;最后尝试将iPhone置于恢复模式,通过电脑重新更新系统以完成恢复。
如果您尝试从备份或设备中恢复iPhone数据,但操作未能成功完成,则可能是由于网络连接、存储空间或软件兼容性等问题导致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、检查并修复网络连接问题
稳定的网络是成功恢复数据的前提,尤其是在使用iCloud进行备份还原时。网络中断或信号弱可能导致恢复流程中断。
1、确保iPhone连接到一个信号强且稳定的Wi-Fi网络,可通过访问网页测试网络连通性。
2、尝试关闭并重新打开Wi-Fi,在“设置”>“Wi-Fi”中先关闭开关,等待10秒后再开启。
3、重启您的无线路由器,拔掉电源等待30秒后重新插上,待所有指示灯正常亮起后再尝试恢复操作。
4、如果条件允许,更换为另一个可信的Wi-Fi网络,以排除当前网络环境存在限制或故障的可能性。
二、验证iCloud备份状态与容量
iCloud恢复失败常因备份文件不完整或云存储空间不足所致,需确认备份有效性及可用空间。
1、在任意苹果设备上进入“设置”> [您的姓名] > “iCloud” > “iCloud云备份”,查看最近一次备份的时间和状态。
2、确认目标备份是否包含您需要的数据,并检查其大小是否合理。
3、进入“iCloud存储”查看当前账户的可用空间,若剩余空间小于备份文件大小,则无法完成恢复。
4、清理不必要的iCloud数据或升级存储方案,确保有足够的空间容纳备份文件。
三、释放电脑存储空间并更新管理工具
通过电脑使用Finder(Mac)或iTunes(Windows)恢复时,本地存储空间不足或软件版本过旧会引发错误。
1、检查电脑系统盘(通常是C盘)的可用空间,确保其大于iPhone备份文件的大小,并留有至少10GB余量。
2、删除临时文件、缓存或移动大文件至外置硬盘,必要时可使用系统自带的存储管理工具进行清理。
3、前往Mac App Store或Microsoft官网,将macOS、Finder或iTunes更新至最新版本,以保证与当前iOS系统兼容。
4、对于Windows用户,确认已安装最新版“Apple设备”应用或iTunes,并关闭可能干扰的第三方安全软件。
四、利用专业数据恢复软件扫描设备
当备份不可用或恢复失败时,专业工具可直接扫描设备存储芯片,找回尚未被覆盖的残留数据。
1、在电脑上下载并安装信誉良好的iOS数据恢复软件,如EaseUS MobiSaver、Dr.Fone等。
2、使用原装数据线将iPhone连接至电脑,启动软件并选择“从iOS设备恢复”模式。
3、软件将自动识别设备并开始深度扫描,此过程可能持续数十分钟,请保持连接稳定。
4、扫描完成后,预览可恢复的数据项(如照片、消息、联系人等),勾选目标文件并执行恢复至电脑,避免直接写入设备造成覆盖风险。
五、将设备置于恢复模式重新尝试
当常规恢复流程卡住或报错时,强制进入恢复模式可绕过系统层问题,让电脑重新识别并刷新设备状态。
1、使用数据线将iPhone连接至电脑,并打开Finder(Mac)或iTunes(Windows)。
2、快速按下并释放音量上键,再快速按下并释放音量下键,然后按住侧边按钮不放。
3、持续按住侧边按钮,直到屏幕出现“连接到电脑”的恢复模式界面才松开。
4、在电脑端弹出的窗口中选择“更新”选项,让电脑下载匹配的固件并重新安装系统,完成后再次尝试数据恢复流程。