先检查系统和应用更新并清理存储空间,再清除缓存或重装问题应用,接着关闭后台程序并确认权限设置,若仍无效可备份后恢复出厂设置,最后送修排查硬件故障。
Redmi K60E出现应用闪退,多数情况是软件或设置问题,硬件故障相对少见。先从简单的操作入手,一步步排查,基本能解决问题。
检查更新与释放空间
系统和应用版本过旧常引发兼容性问题。进入设置 > 我的设备 > MIUI版本,检查是否有可用的系统更新。同时打开应用商店,更新所有待升级的应用,特别是出现问题的那一个。
存储空间不足也会导致闪退。查看设置 > 存储,如果可用空间很小,就该清理了。删除不用的视频、文件,把照片备份到小米云盘或电脑上,卸载不常用的大型应用,确保有足够空间让系统和应用流畅运行。
清理缓存与重装应用
单个应用频繁闪退,很可能是它的缓存数据出错了。去设置 > 应用 > 应用管理,找到那个总闪退的应用,点击进入,选择存储,然后点清除缓存。如果还不行,可以尝试清除数据(注意这会重置应用内的登录状态等信息)。
如果清除数据后依然闪退,最直接的办法就是卸载重装。在应用管理里卸载该应用,然后重新从小米应用商店下载安装。这能解决因安装包损坏或文件丢失导致的问题。
管理后台与权限设置
后台开着太多应用,尤其是游戏、视频这类吃内存的,很容易把RAM占满,导致前台应用被系统强制关闭。双击底部最近任务键,把不用的后台程序都划掉关闭,减轻手机负担。
有些应用需要特定权限才能正常工作,比如地图要定位,相机要访问相册。检查出问题的应用是否缺少必要权限。在应用管理里找到它,进入权限管理,确保位置、存储等关键权限已开启。
终极方案与专业帮助
如果以上方法都没用,可以考虑恢复出厂设置。这能彻底清理系统垃圾和错误配置,但会清空所有数据。动手前务必通过小米云服务或电脑完整备份好照片、联系人等重要信息。路径是设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据。
完成恢复后如果闪退依旧,或者手机伴有异常发热、自动重启、屏幕失灵等问题,那可能是硬件出了故障。建议携带购机凭证,前往小米官方授权服务中心进行专业检测和维修。
基本上就这些方法,从更新、清理到重装、重置,层层递进,大部分闪退问题都能搞定。