首先尝试强制重启设备,若无效则连接电脑使用iTunes或Finder恢复系统,同时检查充电状态以排除电量问题。
如果您尝试升级iPhone 12 Pro系统后遇到屏幕无响应或黑屏问题,可能是由于系统更新过程中出现异常或软件冲突导致设备卡死。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 12 Pro,iOS 18。
一、强制重启设备
强制重启是一种硬件级操作,能够中断当前异常运行的系统进程,重新初始化设备,适用于屏幕无响应、系统卡死等场景。
1、快速按下并释放音量加键。
2、快速按下并释放音量减键。
3、立即长按侧边电源键,持续约10至15秒,直到屏幕上出现苹果Logo后松开。
二、连接电脑进行恢复
若强制重启无效,可能系统已严重损坏,需通过电脑端工具进行恢复操作,此方法可重新安装iOS系统固件。
1、使用原装数据线将iPhone 12 Pro连接至安装有最新版iTunes(Windows)或Finder(Mac)的电脑。
2、在设备连接后,尝试执行强制重启操作,当苹果Logo出现时,立即按住侧边电源键并继续连接数据线,使设备进入恢复模式。
3、电脑端弹出提示后,选择“恢复”选项,等待iTunes或Finder下载对应固件并完成系统恢复。
三、检查充电状态
部分升级失败可能导致电池管理异常或电量耗尽,设备无法启动,需确认电源状态。
1、将iPhone 12 Pro连接至原装充电器和电源插座。
2、充电至少30分钟,观察屏幕是否出现低电量充电图标或苹果Logo。
3、若充电无反应,尝试更换充电线或充电头,排除配件故障。