首先强制重启iPhone XS,若无效则连接电脑进入恢复模式更新系统,同时检查屏幕硬件与触控响应,最后通过辅助功能快捷操作排查问题。
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本文运行环境:iPhone XS,iOS 18。
一、强制重启操作步骤
当iPhone XS在系统升级后出现屏幕失灵或无响应时,强制重启是最有效的恢复手段,该操作会重新加载系统内核而不删除用户数据。
1、快速按下并释放音量增大按钮。
2、快速按下并释放音量减小按钮。
3、持续按住侧边电源按钮,直到屏幕出现苹果标志后松开,此过程可能需要10秒以上。
二、连接电脑使用恢复模式
若强制重启无效,可能是系统文件在升级过程中损坏,需通过电脑工具进行修复,避免设备变砖。
1、在电脑上打开最新版iTunes(Windows)或Finder(Mac)。
2、使用原装数据线连接iPhone XS与电脑。
3、按照强制重启的按键顺序操作,但在出现苹果标志前继续保持按键直至电脑识别为恢复模式设备。
4、在软件界面选择【更新】选项,尝试修复系统而不清除数据。
三、检查屏幕硬件与触控响应
系统升级后屏幕失灵也可能是触控驱动异常或硬件受损,需排除物理故障。
1、在尝试操作前,确保屏幕表面干燥且无外接保护膜干扰。
2、使用强制重启后,观察屏幕是否能正常显示并响应触控。
3、若屏幕显示正常但触控无反应,进入设置→辅助功能→触控,开启触控调节功能以检测响应灵敏度。
四、使用辅助功能快捷操作
在屏幕部分失灵的情况下,可通过预设的辅助功能快捷方式触发系统响应。
1、前往设置→辅助功能→触控→辅助触控,开启虚拟操作按钮。
2、若无法进入设置,尝试连续快速按五次侧边按钮,看是否能激活辅助功能菜单。
3、通过耳机或语音指令Siri尝试执行重启命令,验证系统底层是否正常运行。