首先确认管理员是否开启电脑端打卡功能并连接指定Wi-Fi,然后通过Lark客户端登录完成打卡,若失败则检查时间、网络及设置并联系管理员处理。
如果您尝试在电脑端进行考勤打卡,但发现无法操作,则可能是由于管理员未开启电脑端打卡功能或您未满足打卡条件。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:联想 ThinkPad X1 Carbon,Windows 11
一、确认管理员已开启电脑端打卡功能
电脑端打卡功能需由管理员在后台启用,普通成员无法自行开启。该功能仅在考勤组设置为 Wi-Fi 打卡时可用。
1、联系企业超级管理员或假勤管理员,确认当前考勤组是否已开启“允许电脑端打卡”选项。
2、管理员需进入假勤管理后台 > 考勤组设置页面,点击对应考勤组,在“考勤设置”中勾选允许电脑端打卡,然后保存设置。
二、连接指定 Wi-Fi 网络
只有连接到管理员设置的考勤 Wi-Fi 网络,才能触发电脑端打卡功能。系统通过公网 IP 或 BSSID 地址识别是否在指定范围内。
1、确保您的电脑已连接公司办公网络,且该网络已被管理员配置为考勤 Wi-Fi。
2、检查网络连接状态,确保网络稳定并可正常访问外网。
三、登录 Lark 电脑客户端进行打卡
在满足网络条件后,您需要通过 Lark 电脑客户端完成打卡操作。网页版目前不支持打卡功能。
1、打开电脑上的 Lark 客户端,并使用企业账号登录。
2、进入“假勤”应用,查看当前打卡状态。
3、若满足打卡条件,系统会显示“上班打卡”或“下班打卡”按钮,点击即可完成打卡。
4、打卡成功后,系统会弹出提示,并在考勤记录中更新状态。
四、检查打卡结果与异常处理
若打卡失败,需检查是否满足所有前提条件,并查看错误提示信息以进行排查。
1、确认当前时间是否在考勤组规定的打卡时间段内。
2、确认电脑连接的 Wi-Fi 是否为管理员指定的考勤网络。
3、若仍无法打卡,请截图错误信息并联系管理员核实考勤组设置是否正确。
4、管理员可查看打卡日志,确认是否存在IP 地址或 BSSID 不匹配等问题。