若无法开启淘宝直播,需先确认账号已完成支付宝实名认证且年满18周岁,检查实名状态并完成人脸识别;商家需店铺信用一钻以上并缴足保证金,达人需粉丝超1000且微淘L1以上;准备高清设备、稳定网络及补光收音设备;通过“直播入驻”入口选择身份类型,上传营业执照或身份证、录制一分钟主播视频、签署承诺书后提交;等待1-3个工作日审核,结果通过站内信通知,审核不通过可修改后重提,通过后即可在直播中心开播。
如果您尝试在淘宝平台开启直播功能,但发现入口无法操作或申请被拒,可能是由于账号资质、实名认证或店铺条件未满足平台要求。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、确认账号与实名认证条件
确保您的淘宝账号已完成支付宝实名认证,且主播本人年满18周岁。平台会对账号进行实人校验,防止非本人操作。
1、打开手机淘宝,点击右上角“我的淘宝”进入个人中心。
2、选择“设置” > “账户与安全”,确认“实名认证”状态为已通过。
3、如未认证,需上传身份证信息并完成人脸识别验证。
4、若账号绑定的是海外支付宝,则无法通过认证,需更换为国内实名账户。
二、满足店铺或达人粉丝等级要求
根据身份类型不同,商家和达人的准入门槛有所区别。商家需关注店铺信誉,达人则需具备一定活跃粉丝基础。
1、商家用户需确保店铺信用等级达到一钻及以上(非珠宝类企业店铺除外)。
2、个体工商户或企业店铺需完成相关认证,并缴纳足额店铺保证金。
3、达人主播需在淘宝平台拥有至少1000名粉丝,且微淘等级达到L1以上。
4、非商家类达人若来自微博等外部平台,需提供粉丝量≥5万及近期互动数据证明。
三、准备直播设备与环境
稳定的硬件支持是保障直播流畅的基础,避免因技术问题影响开播体验。
1、使用支持高清摄像的智能手机或专业摄像头设备。
2、配备稳定网络环境,建议使用5GHz Wi-Fi或有线网络,上传速度不低于10Mbps。
3、添加补光灯和外接麦克风,提升画面亮度与语音清晰度。
4、测试设备:在“淘宝主播”App中进行直播模拟测试,检查音画同步情况。
四、提交入驻申请并上传资质
通过官方入口提交完整资料,确保信息真实有效,以提高审核通过率。
1、在手机淘宝搜索“直播入驻”或进入“我的淘宝” > “更多工具” > “主播入驻”。
2、选择身份类型:商家、达人或个人主播。
3、按提示上传营业执照(企业用户)、法人身份证正反面照片。
4、录制并提交一段时长一分钟以内的主播视频,展示表达能力和控场表现。
5、签署《网络直播营销承诺书》并提交申请。
五、等待审核并开通直播权限
平台将在1-3个工作日内完成资料审核,审核结果将通过站内信通知。
1、登录“淘宝直播工作台”或“淘宝主播”App查看审核进度。
2、如审核被拒,根据反馈检查店铺保证金状态、粉丝数量或视频质量是否达标。
3、重新修改资料后再次提交申请。
4、审核通过后,即可在“直播中心”创建直播计划并正式开播。