路由网答案：Lark大文件传输失败或缓慢时，可依次尝试以下方法：一、通过Lark客户端直接发送不超过1GB的文件；二、将超500MB文件转为云文档共享链接；三、对超2GB文件使用分卷压缩后分批上传；四、通过外部存储链接绕开上传限制；五、企业用户启用管理后台的高速传输通道以优化速度。
如果您尝试在Lark电脑版中传输大文件，但遇到发送失败或接收缓慢的问题，可能是由于文件大小限制或网络配置不当导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma
一、使用Lark内置文件发送功能
通过Lark聊天窗口直接上传文件是最基础的传输方式，适用于不超过1GB的文件。该方法利用Lark云端中转，确保文件安全送达。
1、打开Lark电脑客户端，进入目标聊天对话窗口。
2、点击输入框旁边的文件图标（回形针形状），选择本地文件。
3、选中需要发送的大文件，确认上传进度条完成。
4、等待接收方收到通知并下载文件。
二、启用云文档共享模式
对于超过500MB的文件，建议转换为云文档形式共享，避免直接传输原始文件。此方式提升加载效率并减少带宽压力。
1、在Lark聊天窗口点击“云文档”按钮创建新文档或上传文件至Lark Drive。
2、将大文件拖拽上传至云空间，系统会自动生成共享链接。
3、设置链接权限为“可查看”或“可编辑”，根据需求调整访问范围。
4、将生成的链接粘贴到聊天窗口发送给接收方。
三、分卷压缩后分批发送
当单个文件超过2GB时，Lark默认无法直接上传。可通过压缩工具拆分文件为多个小于1GB的部分进行分段传输。
1、使用压缩软件（如Keka或WinRAR）右键点击大文件，选择“分卷压缩”功能。
2、设置每个分卷大小为900MB，生成多个.zip.001、.zip.002等文件。
3、在Lark聊天窗口中依次上传各分卷文件。
4、通知接收方全部下载后，使用相同工具解压合并所有分卷。
四、通过外部链接方式传输
若企业已配置私有存储服务，可将大文件上传至外部服务器后，在Lark中分享下载链接，绕过客户端上传限制。
1、将大文件上传至公司NAS或对象存储平台（如阿里云OSS）。
2、获取该文件的公开或授权访问URL地址。
3、在Lark聊天中粘贴链接，并附带访问凭证（如密码或token）。
4、接收方点击链接跳转至外部页面进行下载。
五、利用Lark企业版高级传输通道
企业管理员可开启高速传输服务，启用优化后的P2P直连或CDN加速机制，显著提升大文件收发效率。
1、由管理员登录Lark管理后台，进入“安全与传输设置”模块。
2、启用“大文件加速上传”和“P2P传输优化”选项。
3、保存配置后，成员在发送大文件时将自动触发高速通道。
4、发送方和接收方均需保持客户端在线，直至传输完成。
