1、可通过账户设置重置PIN码,进入系统后删除并重新添加PIN;2、登录界面可点击“我忘记了PIN”通过微软账户验证重置;3、组策略限制时需修改注册表allowdomainpinlogon值为1;4、系统文件损坏可用命令提示符执行sfc和dism命令修复;5、安全模式下通过命令提示符替换utilman.exe调出cmd修改启动配置。
如果您尝试使用PIN码登录Windows 10系统,但系统提示“PIN不可用”或无法完成验证,则可能是由于系统服务异常、用户配置文件损坏或策略设置限制导致。以下是解决此问题的多种方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
一、通过账户设置重置PIN码
此方法适用于可以进入系统桌面的情况,通过删除并重新添加PIN码来重建登录凭证。
1、点击“开始”菜单,选择“设置”,进入“账户”选项。
2、在左侧菜单中选择“登录选项”,找到“PIN (Windows Hello)”部分。
3、点击“删除”按钮以移除当前不可用的PIN码。
4、输入您的微软账户密码进行身份验证,确认删除操作。
5、删除完成后,点击“添加”按钮重新设置新的PIN码。
6、再次输入微软账户密码验证敏感操作,然后设置新的四位或六位数字PIN码。
二、在登录界面直接重置PIN
当无法进入系统时,可在登录界面利用微软账户身份验证功能恢复PIN登录能力。
1、在PIN输入界面,点击“我忘记了PIN”或“设置我的PIN”链接。
2、系统将要求您验证与该设备关联的微软账户用户名和密码。
3、成功验证后,选择“继续”以重置PIN码。
4、输入您希望使用的新的PIN码,并确认设置。
5、重启电脑,尝试使用新PIN码登录系统。
三、修改组策略允许域PIN登录
某些系统因组策略限制禁用了PIN功能,需手动启用相关注册表项以恢复支持。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口。
2、输入 regedit 并按回车,启动注册表编辑器。
3、导航至路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System。
4、在右侧空白区域右键,选择“新建” -> “DWORD (32位)值”。
5、将其命名为 allowdomainpinlogon。
6、双击该值,将其数值数据设置为 1,点击确定保存。
7、关闭注册表编辑器,重启计算机后尝试重新设置PIN码。
四、使用命令提示符修复系统文件
系统核心文件损坏可能导致PIN功能失效,通过安全模式下的命令行工具可修复此类问题。
1、在登录界面按住Shift键,同时点击“电源” -> “重启”。
2、进入恢复环境后,依次选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
3、在命令提示符中依次执行以下命令:
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4、等待扫描和修复过程完成,关闭命令提示符并重启电脑。
5、重启后尝试重新设置PIN码。
五、通过安全模式调整系统配置
若因误操作msconfig导致系统服务未加载,可借助命令提示符替换技巧恢复正常启动模式。
1、在登录失败界面,按住Shift键并点击“重启”进入恢复环境。
2、选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
3、输入以下命令并回车执行:
ren c:\windows\system32\utilman.exe utilman1.exe
ren c:\windows\system32\cmd.exe utilman.exe
4、关闭命令提示符,选择“继续使用Windows 10”返回登录界面。
5、在登录界面点击“辅助功能”图标(原粘滞键位置),此时会弹出命令提示符。
6、输入 msconfig 并回车,在系统配置中勾选“正常启动”,点击“应用”后重启。