如果您希望允许他人远程协助您解决电脑问题,或者您需要帮助其他人的电脑,可以通过启用远程协助功能来实现。在Windows 11中,推荐使用“快速助手”工具进行安全、高效的远程协助。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
一、通过快速助手应用发起远程协助
快速助手是微软官方提供的远程协助工具,支持一对一安全连接,适合用户邀请信任的人远程控制自己的电脑。
1、点击任务栏上的搜索图标,在搜索框中输入快速助手,然后从结果中选择该应用打开。
2、首次使用时,系统可能会提示安装。如果未自动安装,请前往Microsoft Store搜索“快速助手”并点击获取或安装按钮完成安装。
3、打开快速助手后,选择“获取帮助”选项。
4、登录您的Microsoft账户以验证身份。
5、选择“获取安全代码”,系统将生成一个临时的一次性安全代码。
6、将此安全代码提供给您信任的协助者,他们输入该代码后即可请求连接。
7、当对方发起连接请求时,您会收到通知,确认后即可允许其查看或控制您的桌面。
二、通过快速助手接受远程协助请求
当您需要帮助他人时,可以使用快速助手作为协助方,通过对方提供的安全代码建立连接。
1、在您的设备上打开快速助手应用。
2、选择“给予帮助”选项。
3、登录与被协助者相同的Microsoft账户,或等待对方提供一次性安全代码。
4、输入对方提供的安全代码,点击“连接”。
5、连接请求发送后,对方需在设备上确认允许您访问。
6、获得许可后,您将能够查看对方的屏幕,并在权限范围内进行远程操作。
三、启用传统远程协助功能(可选)
尽管微软主推快速助手,但您仍可通过系统设置启用传统的远程协助服务,适用于特定网络环境下的需求。
1、按下Win + R组合键打开“运行”对话框。
2、输入sysdm.cpl并按回车,打开“系统属性”窗口。
3、切换到“远程”选项卡。
4、在“远程协助”区域,点击“高级”按钮。
5、勾选“允许对此计算机的远程协助”选项。
6、可设置邀请的有效时间,例如30分钟或无限期。
7、点击“确定”保存设置。此后可通过创建邀请文件的方式发送远程协助请求。