按了路由器reset后无法上网，检查设置或联系客服。

问：按下路由器的reset键后无法上网，该怎么办呢？

答：Reset这个词的意思是重置，当按下路由器上的Reset按钮时，路由器会被恢复到出厂设置，这会清除之前的所有配置信息，因此可能会导致无法上网。

要解决这个问题其实很简单，可以使用电脑或者手机登录路由器的管理界面，重新设置路由器的网络参数、Wi-Fi名称和密码以及管理员密码等，完成设置后路由器就能正常上网了。

考虑到部分用户可能没有电脑而只有一部智能手机，下面将详细介绍如何通过手机来重新设置被重置后的路由器。

操作步骤：

1. 首先检查路由器和光猫（或入户宽带网线）之间的连接是否正确。如果连接错误，可能会造成路由器无法上网。正确的连接方法如下：

（1）如果路由器网口标有 WAN 和 LAN 或 WAN 和 1、2、3，请确保WAN口连接光猫（入户宽带网线），而LAN口用于连接电脑或其他有线设备。

（2）若路由器网口标注为 WAN/LAN，则路由器上的任一接口均可连接光猫（入户宽带网线）。连接后，路由器会自动识别并分配WAN口和LAN口的功能，用于连接电脑或其它有线设备。

2. 查看路由器背面标签上的登录地址和默认Wi-Fi名称。