近日,微软因上调Xbox Game Pass订阅费用,再次引发玩家群体的强烈不满。不久前,公司还刚刚提高了Xbox主机的价格。这一系列举措导致谷歌搜索中“取消订阅Game Pass”的相关查询量迅速达到历史最高点。
数据显示,在涨价消息发布后,“取消Game Pass”搜索热度达到顶峰,甚至一度造成微软官网取消订阅页面访问困难,系统反应迟缓。
以往这类查询的最高纪录约为每天34次,出现在此前大规模裁员引发用户抵制期间。而此次搜索量激增至约100次,涨幅接近200%。这一趋势反映出玩家对Xbox在硬件与服务双重涨价策略上的不满,也暴露出其当前面临的严峻用户留存问题。