8月6日,《炉石传说》国服在33.2版本更新后,意外上线了一款本不该出现的迎新合集(包含卡牌包与传说卡牌)。
对此,官方今日发布致歉声明,并公布了相应的修复措施与补偿方案,具体内容如下:
由于该合集为误操作上架,我们将对所有通过该途径获得的物品进行全额回收,并将消耗的奥术宝珠原路返还至玩家账户。具体执行方式如下:
1. 所有通过该迎新合集获得的卡牌包、传说卡牌,以及开启这些卡包所获得的卡牌,还包括分解上述卡牌后得到的奥术之尘,都将被系统统一回收。若玩家当前奥术之尘不足以覆盖回收数量,系统将允许其奥术之尘显示为负值(游戏内负值将显示为0),玩家可继续正常获取奥术之尘,直至数值恢复为正。
2. 玩家购买该合集所消耗的奥术宝珠将全额退还至游戏账户。
特别提醒:在系统执行回收期间,受影响的账号将暂时无法登录游戏,待数据处理完成后即可恢复正常访问。我们深知此举可能带来不便,敬请各位玩家理解与支持。
为表歉意,官方将向所有玩家发放补偿:在8月13日00:00至8月20日23:59期间,凡登录游戏的玩家,均可获得5个“安戈洛龟途”卡牌包作为补偿(奖励到账可能存在短暂延迟)。