注销哔哩哔哩账号需通过App内设置入口提交申请,依次进入“我的-设置-隐私权限设置-账号注销”,完成验证后提交;若无法自助注销,可联系官方客服协助处理。
如果您决定不再使用哔哩哔哩账号并希望彻底注销,需注意该操作将导致账户信息无法登录且部分内容永久不可恢复。以下是完成账号注销的具体流程和注意事项:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过官方设置入口申请注销
此方法为平台提供的标准自助流程,适用于满足注销条件的用户。系统会自动检测账号状态是否符合注销要求。
1、打开哔哩哔哩App,点击右下角我的进入个人主页。
2、在页面中找到并点击设置选项。
3、在设置菜单内选择隐私权限设置。
4、向下滚动至底部,点击账号注销选项,按照提示完成身份验证后提交申请。
二、准备必要信息以通过审核
在提交注销请求时,系统或客服可能会要求提供历史账户信息用于身份核验,确保账号安全。
1、回忆并准备好您曾经使用的昵称及常用登录设备的位置记录。
2、确认绑定的手机号码与邮箱地址,可在个人中心的安全设置中查看。
3、获取账号注册时间:访问指定网页链接获取时间戳,并通过时间戳转换工具解码为可读日期。
4、填写当前有效的密码以及安全保护问题答案;若遗忘,需先进行重置操作。
5、如曾进行实名认证,需提供身份证相关信息以供核对。
6、对于第三方绑定(如QQ),建议提前解除关联;邮箱绑定时间可通过邮件历史记录查询。
三、联系人工客服协助注销
当自助渠道无法完成注销时,可通过联系客服方式提交请求。此途径适合存在异常状态或无法通过自动化流程处理的账号。
1、在哔哩哔哩App内搜索“账号注销”关键词。
2、进入搜索结果中的“用户”分类,寻找名称格式为“账号注销+数字”的官方客服账号。
3、私信联系该客服,说明您的注销需求,并按其指引提供相关证明材料。
4、在沟通中明确表达急需处理的原因,例如身份信息泄露风险等,以便加快审核进度。