打开今日头条App,进入“我的”页面,点击右上角“设置”,选择“账号与安全”后进入“手机号”选项,点击“更换”并输入新号码及验证码即可完成更换;2. 若无法接收原手机号验证码,可点击“无法接收验证码?”通过实名认证或绑定邮箱验证身份后更换;3. 当自助方式失效时,可通过“帮助与反馈”联系客服,提交账号信息、身份证件等材料进行申诉,等待审核通过后由客服协助更换。
如果您需要更新或更换今日头条账户的绑定手机号,可能是因为原号码停用、丢失或出于安全考虑。以下是几种可行的操作方法。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过账号与安全设置更换手机号
此方法适用于已登录当前账号且能接收原手机号验证码的情况。系统提供直接入口用于更换绑定手机。
1、打开今日头条App,点击右下角“我的”进入个人主页。
2、在个人主页点击右上角的“设置”图标。
3、在设置页面中选择“账号与安全”选项。
4、进入后找到“手机号”一栏并点击。
5、在弹出的页面中点击“更换”按钮。
6、输入您要绑定的新手机号码,点击“下一步”。
7、根据提示输入新手机号收到的短信验证码,验证通过后即可完成更换。
二、无法接收原手机号验证码时的更换方法
当原手机号已停用或无法接收验证码时,可通过身份验证方式完成手机号更换。
1、按照上述步骤进入“手机号”管理页面。
2、若系统检测到无法接收验证码,会提示“无法接收验证码?”或类似选项。
3、点击该提示后,选择通过“实名认证信息验证”或“历史绑定邮箱”等方式进行身份核验。
4、按要求上传身份证照片或输入已绑定的邮箱验证码,完成身份确认。
5、身份验证成功后,系统将允许您直接输入新手机号并完成绑定流程。
三、通过客服申诉更换绑定手机号
当自助更换功能不可用时,可通过官方客服渠道提交申诉请求。
1、在“账号与安全”页面查找“帮助与反馈”或“联系客服”入口。
2、在搜索框中输入“更换手机号无法操作”或类似关键词。
3、选择“在线客服”或“提交工单”选项。
4、按要求填写账号信息、原手机号、新手机号及更换原因。
5、上传有效身份证件正反面照片,并确保信息清晰可辨。
6、提交申请后等待客服审核,通常会在1-3个工作日内收到回复。