首先通过个人中心“我的订单”筛选“课程类”查找已购课程,或使用首页搜索框输入关键词并切换至“课程”标签精准定位;也可从“消息通知”中查找课程相关推送直接跳转;若课程未显示,需检查账号绑定手机号是否一致,并重新登录以同步数据。
如果您在作业帮中购买了课程但无法快速找到,可能是由于界面更新或个人中心入口不明显导致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过个人中心订单记录查找
该方法利用系统保留的交易数据直接定位已购课程,适用于所有支付方式(微信、支付宝、苹果内购)。
1、打开作业帮APP,点击首页右下角「我」进入个人中心。
2、在个人中心页面向下滑动,找到并点击「我的订单」选项。
3、进入订单列表后,默认显示全部订单,筛选条件选择「课程类」。
4、在课程订单中找到目标课程,点击后即可跳转至课程详情页,并显示「继续学习」按钮。
二、使用搜索功能精准定位
当课程数量较多或忘记具体名称时,可通过关键词快速检索,提升查找效率。
1、返回作业帮APP首页,点击顶部的「搜索框」。
2、输入您记得的课程相关信息,如老师姓名、学科名称或课程标题片段(例如“高中数学”、“张老师”)。
3、在搜索结果中切换至「课程」标签页,避免被习题或资料内容干扰。
4、从匹配结果中找到您的已购课程,带有「已购」标识的即为已购买内容,点击进入学习。
三、从消息通知中恢复入口
系统会在课程开课、更新或优惠活动时发送通知,利用历史消息可快速回溯路径。
1、在个人中心页面点击「消息通知」图标(通常为铃铛形状)。
2、在消息分类中选择「课程通知」或「系统通知」。
3、浏览近期收到的消息,查找与您要寻找课程相关的推送内容。
4、直接点击通知中的课程链接,将自动跳转至对应课程的学习界面。
四、检查设备间同步状态
若曾在其他设备登录账号,需确保当前设备已完成数据同步,避免因缓存延迟导致课程未显示。
1、确认当前登录的手机号与购买课程时一致,账号必须相同才能查看历史订单。
2、在个人中心点击「设置」→「账号与安全」,查看当前绑定的手机号码。
3、退出账号后重新登录,触发服务器端数据拉取,刷新本地缓存。
4、重启APP后再次进入「我」-「我的课程」,查看是否出现遗漏的已购课程。