首先确认Lark电脑版与iPad登录同一账户,接着在两端开启自动同步功能并连接同一Wi-Fi网络,随后清除本地缓存并重启应用,最后将设备上的Lark更新至v5.14.0以上版本以确保同步正常。
如果您尝试在Lark电脑版与iPad之间同步数据,但发现信息未能实时更新,可能是由于设备间的连接状态或同步设置未正确配置。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPad Air,iPadOS 17
一、检查账户登录状态
确保Lark电脑版和iPad端使用的是同一个Lark账户登录,这是实现跨设备同步的基本前提。
1、在电脑端Lark应用中,点击右上角头像,查看当前登录的账号信息。
2、在iPad上打开Lark应用,进入“我的”页面,核对登录账号是否与电脑端一致。
3、若账号不一致,请退出当前账号并使用正确的账户重新登录,务必确保密码和验证码输入正确。
二、开启自动同步功能
Lark默认会开启数据同步,但部分设置可能被手动关闭,需确认同步权限已启用。
1、在iPad端Lark中,进入“设置” > “通用” > “数据同步”。
2、检查“联系人同步”、“日历同步”和“文件自动上传”等选项是否已开启。
3、在电脑端Lark设置中,找到“同步与备份”选项,点击“立即同步”触发手动同步流程。
三、通过Wi-Fi网络确保设备连接一致
当Lark设备处于不同网络环境时,可能造成同步延迟或失败,建议将设备连接至同一Wi-Fi网络。
1、在iPad上进入“设置” > “无线局域网”,选择当前使用的网络名称。
2、在电脑端确认Wi-Fi连接情况,确保与iPad连接的是相同的网络SSID。
3、重启路由器或切换网络后,重新打开Lark应用,观察同步状态是否恢复。
四、清除本地缓存并重启应用
本地缓存异常可能导致同步进程卡住,清除缓存有助于恢复数据传输。
1、在iPad上进入Lark“设置” > “通用” > “存储空间” > “清除缓存”。
2、关闭电脑端Lark程序,通过任务管理器完全退出后台进程。
3、重新启动电脑和iPad上的Lark应用,等待至少两分钟让系统自动触发同步。
五、更新应用至最新版本
旧版本可能存在同步缺陷,更新到最新版本可修复已知问题。
1、前往iPad的App Store,搜索Lark,若有更新选项则点击“更新”。
2、在电脑端Lark主界面左下角点击菜单按钮,选择“关于Lark” > “检查更新”。
3、安装完成后重启应用,确认版本号一致且版本不低于v5.14.0。