路由网部分用户在使用word时遇到运行异常，往往需要借助其他办公工具辅助处理。在安装microsoft office后，有用户反馈word 2007在使用过程中弹出“microsoft office word已停止工作”的提示，造成文档无法正常编辑，严重影响工作进度，通常需通过修复或重新安装软件来解决此类问题。
1、 首先打开计算机，在任务栏的搜索框中点击进入。
2、 接着在搜索框内输入“Normal.dot”，系统将自动检索相关文件。在Windows 7系统中，该文件通常位于路径“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”下。请确保正确进入当前用户配置目录，并开启隐藏文件显示，以便访问AppData这一隐藏文件夹，准确找到模板存储位置。
3、 找到Normal.dot文件后，选中该文件，右键选择“删除”即可将其移除。
4、 点击电脑左下角的“开始”按钮，在搜索框中输入“Regedit”，查找并运行Regedit.exe程序，进入Windows注册表编辑器。操作时务必小心，避免误删或修改其他关键注册表项。
5、 打开注册表编辑器后，依次导航至以下两个路径：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
和
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins
进入后，将第一个路径中的“Word”文件夹重命名为“Word2”，再将第二个路径下的“Addins”文件夹更名为“Addins2”。修改完成后，关闭注册表编辑器，并重启电脑，使更改生效。
6、 重启后，以安全模式启动Word，新建一个空白文档，此时界面会弹出特定提示。点击“本机上的模板”，在打开的模板管理窗口中找到名为“空白模板”的选项，右键选择删除并确认操作，随后关闭程序。再次正常启动Word，软件即可恢复正常功能，不再出现崩溃提示或运行卡顿等问题。
