若拼多多仅退款申请未处理,可进入个人中心→我的订单→修改申请→调整金额并提交;2. 若无法修改,可撤销原申请后重新申请退款;3. 也可与商家协商,由商家后台调整金额后确认。全过程需在订单售后期内操作。
如果您在拼多多申请仅退款后需要调整退款金额,可以通过修改售后申请来实现。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过售后申请页面直接修改
在提交仅退款申请后,若商家尚未处理,您可以直接编辑退款金额。此方法适用于退款申请处于“待商家处理”状态时。
1、打开拼多多APP,点击右下角【个人中心】。
2、进入【我的订单】,找到已申请仅退款的订单,点击进入订单详情页。
3、在售后信息区域,找到当前的退款申请并点击【修改申请】。
4、在退款金额输入栏中,输入您希望调整后的金额,注意该金额不能超过实际支付的总金额。
5、填写修改原因(如协商一致、金额调整等),然后点击【提交】。
二、撤销原申请后重新提交
当退款申请已无法直接修改时,可选择撤销原申请,重新发起新的仅退款请求。此方法适用于商家已读但未同意或申请状态不允许编辑的情况。
1、进入订单详情页,找到已申请的仅退款记录。
2、点击【撤销申请】,确认操作后原退款流程将被取消。
3、再次点击【申请售后】,选择【我要退款(无需退货)】。
4、在退款金额栏中,准确填写新的退款数额,并选择退款原因。
5、如有需要,可上传聊天记录或协商凭证以增强可信度,最后点击【提交申请】。
三、与商家协商后由商家调整
部分订单的退款金额修改需商家配合完成。若您与商家已达成一致,可让商家在后台操作退款金额,您只需确认即可。
1、通过拼多多聊天功能与商家沟通,说明需要调整的退款金额及原因。
2、商家同意后,会通过系统发送新的退款协议或直接操作退款。
3、您在订单页面收到提示后,确认接受新的退款方案,等待平台处理完成。