答案:在支付宝使用花呗分期需在支付时选择分期期数或事后通过账单操作,15天内退款可退手续费。
如果您在支付宝付款时希望使用分期功能,但不确定如何操作,则可能是由于未在支付流程中选择分期选项。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、在商户收银台选择花呗分期
在支持花呗分期的商户页面进行支付时,系统会自动提供分期付款选项。用户需主动选择分期期数才能完成分期支付。
1、在商户的收银台页面,选择【花呗】作为支付方式。
2、点击分期付款选项,选择您需要的分期期数,目前支持3期、6期、12期。
3、确认订单金额与分期手续费无误后,提交订单。
4、跳转至支付宝收银台,输入支付密码完成付款。
二、通过支付宝App主动设置分期
若在支付时未选择分期,部分交易仍可在支付后通过账单页面进行分期操作,适用于符合条件的未出账单交易。
1、打开支付宝App,点击【我的】页面中的【花呗】入口。
2、进入花呗主页后,点击【我的账单】查看近期消费记录。
3、找到需要分期的交易,点击进入详情页,选择【交易分期】或【我要分期】。
4、选择分期期数,请注意分期手续费率将根据期数不同而变化。
5、核对分期金额与每期应还金额,确认无误后点击【确认分期】完成操作。
三、退款与手续费说明
了解花呗分期的退款规则有助于避免不必要的手续费损失,特别是在交易发生后的时间节点上。
1、若交易在完成后的15天内申请退款,花呗将全额退还已收取的手续费。
2、若交易完成超过15天后申请退款,手续费将不予退还。
3、退款金额将按原支付路径退回,分期账单中对应期数将自动取消。