电脑卡死按什么键都没用时,可采取以下步骤:1. 强制重启,关机后重新启动;2. 硬重启,关机后稍等再重启;3. 拔掉外设,重启;4. 卸载新软件;5. 系统还原;6. 扫描病毒和恶意软件;7. 诊断硬件问题。
电脑卡死按什么键都没用,怎么办?
当电脑卡死且按任何键都无响应时,可以尝试以下步骤解决问题:
1. 强制重启
- 按住电源按钮 10 秒以上,直至电脑强制关机。
- 重新启动电脑。
2. 硬重启
- 同时按住电源按钮和 Windows 键约 5 秒,直至电脑强制关机。
- 稍等几秒,然后重新启动电脑。
3. 拔掉所有外设
- 移除所有连接到电脑的外部设备,例如 USB 驱动器、打印机和外部硬盘驱动器。
- 重新启动电脑。
4. 卸载最近安装的软件
- 如果电脑卡死是在安装新软件后发生的,请卸载该软件。
- 打开“控制面板”,然后选择“程序和功能”。
- 选择最近安装的软件,然后单击“卸载”。
5. 运行系统还原
- 系统还原是一种将电脑恢复到较早时间的工具。
- 可以在安全模式下运行系统还原。
- 系统还原不会影响个人文件,但可能会删除自还原点创建后安装的程序和驱动程序。
6. 扫描病毒和恶意软件
- 病毒或恶意软件可能会导致电脑卡死。
- 使用防病毒软件扫描电脑,并删除任何发现的威胁。
7. 诊断硬件问题
- 如果以上步骤都不能解决问题,则可能是硬件问题,例如故障的 RAM 或硬盘驱动器。
- 运行硬件诊断工具,检查电脑的硬件是否有问题。
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