首先检查物理开关和功能键是否开启无线功能,再通过设备管理器启用隐藏或被禁用的适配器,接着扫描硬件改动并更新驱动程序,若无效则手动下载安装对应无线网卡驱动,最后确保WLAN相关服务正常运行并重置网络配置,重启系统解决问题。
如果您在使用Windows 8系统时发现无线网络适配器无法被识别,导致设备无法连接Wi-Fi,则可能是由于驱动异常、服务未启动或硬件开关被关闭所致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 8.1。
一、检查物理开关与功能键
部分笔记本电脑配备有物理无线开关或通过快捷键控制无线模块的开启与关闭,误操作可能导致适配器不可见。
1、查找机身侧面或键盘顶部是否有标有无线信号图标的物理开关,将其拨至开启位置。
2、同时按下 Fn 键与带有无线图标的功能键(常见为F2、F5或F12,具体以键盘标识为准),尝试启用无线功能。
3、观察键盘上的无线指示灯是否亮起,若无反应则继续后续排查步骤。
二、启用隐藏或禁用的适配器
系统可能因错误配置将无线适配器标记为禁用或隐藏,需手动恢复其显示状态。
1、右键点击“开始”按钮,选择“设备管理器”。
2、点击顶部菜单栏的“查看”,勾选“显示隐藏的设备”选项。
3、展开“网络适配器”类别,检查是否存在灰色图标或带向下箭头的无线网卡设备。
4、右键点击该设备,选择“启用设备”以恢复其功能。
三、重新扫描并更新驱动程序
驱动损坏或丢失会导致系统无法识别硬件,重新扫描和更新可修复此类问题。
1、在“设备管理器”中,点击顶部“操作”菜单,选择“扫描检测硬件改动”。
2、等待系统自动检测硬件,观察是否出现无线适配器。
3、若已识别但存在黄色感叹号,右键点击设备,选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让系统尝试在线修复。
四、手动重装无线网卡驱动
当自动更新失败时,需通过其他设备下载对应驱动并手动安装。
1、使用手机或其他联网设备访问电脑制造商官网(如Dell、HP、Lenovo)。
2、输入您的电脑型号,查找适用于Windows 8.1的无线网卡驱动程序。
3、将驱动文件下载至U盘,并插入目标电脑。
4、打开“设备管理器”,右键无线适配器,选择“卸载设备”,并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
5、重启电脑后,进入设备管理器,选择“操作”→“添加过时硬件”。
6、选择“从列表中选取”,浏览至U盘中的驱动文件夹,指定INF文件完成安装。
五、重置网络配置与系统服务
网络协议栈异常或关键服务未运行也会导致适配器不可见,需进行底层修复。
1、按Win+R键打开“运行”,输入“services.msc”并回车。
2、确保以下服务的状态为“正在运行”,启动类型设为“自动”:WLAN AutoConfig、Network Connections、DNS Client。
3、以管理员身份运行命令提示符,依次执行以下命令:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
4、重启计算机使更改生效。