首先重启Windows资源管理器进程,若无效则运行SFC和DISM修复系统文件,再尝试创建新用户账户排除配置损坏,最后可禁用预览窗格解决无响应问题。
如果您尝试打开Windows 10的文件资源管理器时发现其无法启动或出现无响应的情况,这可能是由于系统进程异常、资源占用过高或系统文件损坏所致。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
一、重启Windows资源管理器
文件资源管理器依赖于Windows资源管理器(Explorer.exe)进程运行,该进程崩溃会导致其无法响应。通过任务管理器重启该进程可快速恢复功能。
1、同时按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键,打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中找到 Windows 资源管理器,右键点击该项,选择“结束任务”。
3、点击任务管理器顶部的“文件”菜单,选择“运行新任务”。
4、在弹出的窗口中输入 explorer.exe,然后点击“确定”。
二、运行系统文件检查器
系统关键文件损坏可能导致文件资源管理器无法正常加载。系统文件检查器(SFC)可以扫描并修复受保护的系统文件。
1、右键点击开始菜单,选择“命令提示符(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”。
2、在打开的命令行窗口中输入以下命令并按回车执行:sfc /scannow。
3、等待扫描完成,该过程可能需要数分钟时间。若检测到损坏文件,工具将尝试自动修复。
三、使用DISM工具修复系统映像
如果SFC扫描无法解决问题,可能底层系统映像已损坏。部署映像服务和管理工具(DISM)可用于修复Windows映像。
1、以管理员身份打开命令提示符或PowerShell。
2、依次执行以下命令,每条命令执行完毕后再输入下一条:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
四、创建新的用户配置文件
当前用户配置文件可能已损坏,导致文件资源管理器无法正常启动。创建一个新的本地用户账户可验证是否为此原因。
1、右键点击开始菜单,选择“计算机管理”。
2、展开“系统工具” > “本地用户和组” > “用户”。
3、在右侧空白区域右键,选择“新用户”,填写用户名和密码后创建。
4、注销当前账户,使用新建的账户登录系统,测试文件资源管理器是否正常。
五、禁用文件资源管理器预览窗格
预览窗格在加载特定文件类型时可能引发资源管理器无响应。临时禁用该功能有助于排除故障。
1、通过任务管理器启动“运行新任务”,输入 control 打开控制面板。
2、将查看方式设为“大图标”,点击“文件资源管理器选项”。
3、切换到“查看”选项卡,在高级设置列表中找到“在预览窗格中显示预览句柄”。
4、取消勾选该项,并点击“应用”按钮。