最近,有朋友向我们反馈说,原本打算打印一些资料文件,按照平时的操作步骤执行后,却发现打印机没有任何反应,电脑上也没有出现以往打印成功的提示或是开始打印之类的提醒。这究竟是怎么回事呢?其实,这就是打印机进入了脱机状态。接下来,小编将为大家讲解如何解决打印机脱机的问题。
打印机脱机状态的解决办法
- 双击任务栏上的打印机图标,进入打印机任务窗口。如果窗口标题栏显示为“脱机使用打印机”(有些情况下仅显示“脱机”),就需要采取相应措施了。
- 点击打印机任务窗口顶部的“打印机”菜单,然后选择“脱机使用打印机”。
- 如果并不是故意选择了这个菜单命令,那么可以检查一下打印机的网络连接或者USB线是否连接稳固,尝试重新拔插一下。同时,也要确认电脑的网络或USB连接是否正常。
当打印机显示脱机时该怎么办呢?或者直接重启打印机试试。
- 尝试清除所有的打印机任务。有时候,打印后台服务程序未能正确处理打印任务,这些任务可能会停留在打印任务列表中无法自动消除,进而造成打印队列堵塞,使打印机显示“脱机”状态。此时可以通过“取消所有文档”来清理掉这些滞留的任务。
- 如果上述方法无效,则需要重新启动打印服务程序。