路由网运行网络疑难解答可自动修复常见连接问题；2. 重启调制解调器和路由器以恢复网络链路；3. 忘记并重新连接Wi-Fi解决认证失败；4. 检查飞行模式和物理开关确保Wi-Fi开启；5. 更新或重装网络适配器驱动恢复硬件功能。
当您尝试访问网页或在线服务时，系统提示“无法访问Internet”，这通常意味着设备已连接到本地网络但未能成功连接至互联网。以下是针对此问题的排查与修复步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10
一、运行网络疑难解答
Windows 内置的网络疑难解答工具可以自动检测并修复常见的连接问题，适用于大多数因配置错误导致的“无Internet”状态。
1、右键点击任务栏右下角的网络图标，选择诊断网络问题。
2、等待系统完成诊断，根据提示应用建议的修复方案，如重置适配器或更改设置。
3、修复完成后，尝试打开网页验证是否恢复连接。
二、重启调制解调器和路由器
网络硬件长时间运行可能导致临时故障或IP分配异常，重启设备可刷新连接状态并与ISP重新建立链路。
1、将调制解调器和路由器从电源插座拔下，若调制解调器有备用电池，需将其取出。
2、等待至少30秒，确保设备完全断电。
3、先将调制解调器重新接通电源，待其指示灯稳定（通常为常亮或规律闪烁）后，再开启路由器。
4、等待两分钟，让网络设备完成初始化，随后在电脑上测试连接。
三、忘记并重新连接Wi-Fi网络
存储的网络配置可能包含错误的安全密钥或IP设置，清除配置后重新连接有助于解决认证失败问题。
1、进入“设置”>“网络和Internet”>“Wi-Fi”，点击管理已知网络。
2、找到当前连接的Wi-Fi名称，点击后选择“忘记”。
3、在可用网络列表中重新选择该Wi-Fi，输入正确的密码进行连接。
四、检查飞行模式和无线开关
飞行模式会禁用所有无线通信功能，物理开关或快捷键误操作可能导致Wi-Fi被意外关闭。
1、按下键盘上的飞行模式切换快捷键（通常是Fn + F2或其他功能键），确认未启用飞行模式。
2、检查笔记本侧边是否有物理无线开关，确保其处于开启状态。
3、在“操作中心”中查看“飞行模式”按钮是否为灰色关闭状态。
五、更新或重新安装网络适配器驱动程序
过时或损坏的驱动程序会导致网络适配器无法正常工作，更新或重装驱动可恢复硬件功能。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”>“设备管理器”。
2、展开“网络适配器”，右键点击您的无线网卡，选择“卸载设备”。
3、勾选删除此设备的驱动程序软件，确认卸载。
4、重启计算机，系统将自动重新安装驱动程序。
5、也可访问电脑制造商官网，下载适用于您型号的最新无线网卡驱动进行手动安装。
