路由网不少朋友在使用win10系统时，可能会遇到windows hello指纹功能无法使用的情况，并且在登录选项中也找不到windows hello。这可能是因为某些第三方软件或硬件与系统发生了冲突。接下来，让我们一起看看如何解决这个问题吧！
1、卸载原有的指纹识别软件。如果您是从Win7或Win8.1升级到Win10系统的，原来的指纹识别软件可能仍然存在，这些旧的软件可能会干扰Windows Hello功能。您可以尝试卸载这些旧软件，然后再看看是否能够正常使用Windows Hello的指纹登录功能。
2、如果您正在使用第三方防病毒软件，建议暂时关闭或完全卸载它。
3、执行干净启动操作，具体步骤如下：
步骤一：打开系统配置工具
1）以具有管理员权限的账户登录电脑。
2）点击“开始”菜单，在搜索框中输入“msconfig”，然后按下Enter键。
如果系统要求输入管理员密码或确认操作，请输入密码或点击“继续”。
步骤二：设置“有选择的启动”选项
1）在“常规”选项卡中，勾选“有选择的启动”。
2）在“有选择的启动”下，取消勾选“加载启动项”复选框。
3）切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
4）转到“启用”标签页，点击“全部禁用”，最后点击确定。
