tplink路由器有信号但不能上网，检查网线和账号密码是否正确。

问：为什么我的tplink路由器有信号但不能上网？ 这是怎么回事，我要如何配置我的tplink路由器？

答：有很多原因可能导致您的tplink路由器有信号却无法上网，以下是一些解决方法供您参考，请根据步骤逐一排查。

1. 首先建议检查家庭宽带是否出现故障，可通过以下几点进行排查。

（1）查看光猫上的指示灯状态，如果LOS或光信号指示灯呈现 红色闪烁 状态，可尝试断电重启光猫并持续观察指示灯变化。若仍显示红色闪烁，则需联系运营商报修。

（2）拨打运营商客服热线，咨询宽带是否欠费或存在线路故障。

（3）如家中有电脑，可暂时移除路由器，直接将电脑与光猫相连，通过“宽带连接”功能尝试上网。若电脑也无法联网，则可能是宽带本身存在问题，建议联系运营商处理。

PS：如果您不确定如何在电脑上使用宽带连接，请查阅相关文章了解具体操作步骤。

2. 确认tplink路由器与光猫、电脑之间的连接是否准确无误。这三个设备的正确连接方式如下：

（1）从光猫网口/LAN口引出的网线应接入tplink路由器的WAN口。如果没有使用光猫，需将入户宽带网线直接连接至tplink路由器的WAN口。

（2）tplink路由器的任意一个LAN口均可用于连接您的电脑。

重要提示：

• 请确保所有网线连接稳固，松动的网线可能致使TP-Link路由器无法联网。

• 若网线损坏，同样会导致路由器无法上网，因此务必使用功能正常的网线。

3. 登录tplink路由器的设置界面，在“路由设置” > “上网设置”中检查“上网方式”的配置是否恰当，具体细节将在后续详述。

温馨提示：

如您不知晓如何进入tplink路由器的设置页面，可参考相关文章获取详细指导。

上网方式设定依据：

（1）若您在开通宽带服务时获得了宽带账号及密码（上网账号、上网密码），则应在TP-Link路由器的“上网方式”中选择“宽带拨号上网”，如下图所示。

（2）若开通宽带后未收到任何上网参数信息，则TP-Link的“上网方式”应设为“自动获得IP地址”，如下图所示。

（3）如宽带开通后运营商提供了IP地址、子网掩码、默认网关以及两个DNS服务器地址，则TP-Link的“上网方式”应选择“固定IP地址”。

4. 当TP-Link路由器的“上网方式”设定为“宽带拨号上网”时，需在相应页面输入宽带账号与密码，确保所填信息准确无误，否则将导致无法上网。

温馨提示：

如不清楚宽带账号和密码的具体内容，可拨打运营商客服热线请求人工客服协助查询。

5. 在tplink路由器的设置页面中进入“路由设置” > “上网设置”，随后进入“高级设置”，将WAN口MAC地址设置为：使用当前管理PC的MAC地址，如下图所示。

6. 断开光猫和tplink路由器的电源，等待5分钟后重新供电，之后测试网络是否恢复正常。

7. 在尝试上述六种方法后，若tplink路由器依旧无法上网，建议将其恢复出厂设置，再重新配置一次，完成后再次测试网络状况。

恢复出厂设置：

在tplink路由器通电状态下，长按Reset按钮超过8秒即可完成恢复出厂设置。更多详情可参阅相关文章：

恢复出厂设置后，务必重新配置您的tplink路由器，具体步骤可参照相关教程：

8. 如有条件，建议换用其他路由器测试网络连接情况。

（1）若更换其他路由器后仍无法上网，则可能是宽带存在问题，建议联系运营商解决。

（2）若更换其他路由器后能够正常上网，则可能是原tplink路由器出现故障，建议联系厂家售后服务。