笔记本电脑搜不到自家WiFi，手机却可以，怎么回事？

我的笔记本电脑找不到自家WiFi信号，但手机却能正常找到，这是什么原因呢？

答：可能是因为笔记本电脑的WiFi设置出现了问题，也可能是因为笔记本电脑与路由器的WiFi标准不兼容。您可以按照以下方法进行检查和处理。

您的笔记本电脑是完全无法搜索到任何WiFi信号（连WiFi图标都没有出现）？还是能够搜索到其他人的WiFi信号，只是自家的WiFi信号搜索不到呢？

1. 如果笔记本电脑完全搜索不到WiFi信号（没有WiFi图标），这可能是由于笔记本电脑的某些配置错误引起的，比如WiFi功能被禁用、无线网卡驱动程序未正确安装、WLAN AutoConfig服务未运行等。针对这种情况的具体解决办法，您可以查看下面的文章：

2. 如果笔记本电脑能够搜索到其他人的WiFi信号，唯独找不到自家WiFi信号，这可能是由于笔记本电脑较老，不支持新型WiFi协议所造成的。您可以尝试登录到WiFi路由器的管理界面，重新调整一下WiFi的相关设置。如果您不知道如何进入自家WiFi的设置界面，可以参考下面的文章：

（1）WiFi名称应采用字母、数字或是字母加数字的形式设置，避免使用中文汉字。部分笔记本电脑无法识别中文命名的WiFi信号，或者在WiFi列表中显示中文名称时会出现乱码。

（2）对于双频WiFi，切勿关闭2.4GHz频段WiFi或启用双频合一功能。因为一些旧款笔记本电脑并不支持5GHz频段WiFi，因此无法检测到5GHz频率的WiFi信号。

（3）旧款笔记本电脑通常不支持WiFi6协议。如果是使用WiFi6协议的路由器，您需要开启兼容模式（即支持WiFi5协议）。

3. 如果以上方法均无效，您可以尝试将路由器恢复至出厂设置，并重新进行配置。详细的操作步骤可参考下面的文章：