为什么我的手机连接无线网络后无法上网?这可能是由什么原因引起的,又该如何解决呢?
1. 如果只有你的手机在连接无线网络后无法上网,那可能是无线网络(路由器)将你的设备列入了黑名单,或者是你的手机本身存在问题。
在这种情况下,你可以进一步检查。如果你的手机能够正常连接其他WiFi网络并正常使用,但仅在连接某个特定无线网络时无法上网,那么可以判断是该无线网络将你的设备列入了黑名单。
如果你拥有该无线网络(路由器)的管理员权限,可以直接登录到管理界面取消黑名单设置。如果没有管理员权限,则需要联系无线网络的所有者来解除限制。
2. 如果所有连接到该无线网络的设备都无法上网,这很可能是因为无线网络(路由器)的联网配置出现了错误,或者是宽带线路存在故障。
解决这一问题的方法相对简单,只需检查宽带是否出现故障,确认路由器的线路连接是否正确,并核实路由器中的上网参数设置是否无误。只要保证路由器成功联网,手机、电脑等设备连接路由器(无线网络)后就能正常上网。
(1)观察光猫上的指示灯状态,如果LOS或光信号指示灯显示为红色闪烁,可以尝试将光猫断电重启,然后继续观察指示灯状态。如果指示灯依然保持红色闪烁,建议联系运营商进行故障申报。
(2)拨打运营商客服热线,查询宽带是否欠费,以及是否有线路故障。
(3)检查路由器的网线连接是否准确,它与光猫及电脑之间的正确连接方式如下:
从光猫接出的网线或入户的宽带网线应连接至路由器的WAN口;家里的电脑则需通过网线连接到路由器的任意一个LAN口。
若路由器支持WAN/LAN自适应功能,那么其网线接口可以随意连接,无需担心连接错误。
(4)登录到路由器的设置页面,并进入“上网设置”页面,确认上网方式设置是否正确。
上网方式设置原则:
宽带拨号上网:开通宽带服务时,运营商会提供宽带账号和宽带密码(上网账号和上网密码)。
自动获得IP地址:开通宽带服务后,运营商未提供任何上网参数信息。
固定IP地址:开通宽带服务后,运营商提供固定的IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器及备用DNS服务器。
如果对如何选择上网方式感到困惑,可以直接拨打运营商客服热线,转接到人工客服,向客服人员咨询你的宽带上网方式。
温馨提示:
普通家庭用户办理的宽带,超过80%的上网方式是宽带拨号上网,少部分采用自动获得IP地址的方式;而固定IP这种上网方式主要用于企业专线宽带,家庭宽带一般不会使用固定IP上网。
(5)注意,当上网方式设置为宽带拨号上网时,需要在页面中填写运营商提供的宽带账号和宽带密码(上网账号和上网密码),如下图所示。
(6)尝试设置克隆MAC地址,看看是否能解决问题?因为在某些地区,运营商可能会限制用户使用路由器上网,此时需要设置克隆MAC地址,之后路由器才能正常上网。
(7)将你的路由器恢复出厂设置,然后重新进行设置。具体的操作步骤可以参考下面的文章: