路由器WAN口设置已断开(服务器无响应)，检查网络连接或重启路由器。

前天，一位网友通过QQ联系到我，提出了这样一个疑问：

我的路由器在WAN口设置界面显示“已断开(服务器无响应)”，网络连接不上，不知道该如何解决。

当我们在路由器里配置宽带拨号上网或PPPoE拨号上网时，遇到“已断开(服务器无响应)”的情况，主要原因可能包括以下几点。

1. 宽带服务中断

2. 网线连接问题

3. 上网方式选择错误

4. 账号或密码输入错误

5. 运营商限制

6. 线路兼容性问题

7. 非正常断线

WAN口状态显示已断开(服务器无响应)

一、检查宽带是否正常

我认为，当你在路由器上看到“已断开(服务器无响应)”提示时，第一步应当是确认家里的宽带是否有故障。

因为，如果宽带自身出现问题，无论怎么调整路由器设置都无法实现上网。

检测步骤：

1、先将路由器暂时移开，检查宽带是否正常时不需要使用路由器。

2、将猫/光猫上的网线直接插入电脑的网线接口。如果没有猫，直接把入户的宽带网线接到电脑上。

3、在电脑中尝试通过“宽带连接”程序进行拨号上网，留意电脑能否成功联网。

使用宽带连接拨号上网

如果你在电脑上找不到“宽带连接”程序或不了解如何操作，可以查看下面这篇文章：

4、如果此时电脑能够正常上网，说明宽带没有问题，请重新连接路由器并继续后续步骤。

如果电脑依旧无法上网，很可能宽带存在问题。这时应联系宽带服务商报修，等待技术人员上门维修。

特别提醒：

（1）、若家中宽带未分配账号密码，则无需使用“宽带连接”，只需连接猫或宽带网线后观察电脑能否联网即可。

（2）、若电脑通过“宽带连接”拨号后出现 691错误代码，说明宽带账号或密码输入有误。

二、排查网线连接问题

家庭使用无线路由器上网时，确保路由器、猫、电脑之间的连接符合以下标准：

1、路由器的WAN端口需用网线连接至猫/光猫的网口；若无猫，则需将入户宽带网线插入路由器的WAN端口。

2、当用电脑配置路由器时，电脑应通过网线连接到路由器LAN(1\2\3\4)中的任一端口。

正确连接设备顺序图

三、核实上网模式设置

在路由器上网配置过程中，于 上网方式 或 WAN口连接类型 选项中，必须从：宽带拨号上网、自动获取IP地址、固定IP地址 中选取一种。

如果你家宽带并非采用宽带拨号上网模式，而在路由器内却选择了宽带拨号上网，这可能导致“已断开(服务器无响应)”的现象。

关于宽带拨号上网、自动获取IP地址、固定IP地址三种模式的具体选择指南，鸿哥撰写了详细说明的文章，可点击阅读：

上网模式选择不当