前两天有一位网友通过微信向我咨询了一个问题,他说手机连接WiFi后可以正常使用QQ聊天,但是一直无法打开网页。
经过半个多小时的耐心指导,最终成功解决了他的问题。
在这里,我将解决问题的办法简单整理了一下,分享给大家,希望能帮助到有相同困扰的朋友。
一、重启手机
这个操作非常简单,无需赘述。请先重启您的手机,然后重新连接WiFi,再次尝试打开网页。
二、检查手机IP设置
1、将手机IP设置为DHCP
当手机连接WiFi上网时,建议将手机的IP地址设置为DHCP模式,如下图所示。
请您先确认自己的手机是否已经设置为DHCP模式,如果不是,请更改设置为DHCP。
手机中IP需要设置为DHCP
2、关闭IP代理
请确保手机中的IP代理处于关闭状态,如下图所示。
关闭手机中的IP代理设置
重要说明:
不同手机的操作略有差异,这里无法逐一展示。不过,通常情况下,手机的IP地址和代理设置都可以在WLAN设置中找到,请仔细检查相关选项。
三、路由器中绑定DNS
当我们使用电脑或手机浏览网页时,需要依赖DNS服务器。如果路由器中的DNS被劫持,就可能出现能上QQ却无法打开网页的情况。
解决方法也很简单,登录路由器管理界面,在“DHCP服务器”选项下绑定DNS服务器地址,手动填写:180.76.76.76 和 114.114.114.114 这两个DNS服务器地址,然后保存。
路由器中绑定DNS服务器地址
保存之后,为了加速生效,建议重启路由器,重启后重新连接WiFi,通常问题就能得到解决,网页也能正常打开了。
四、重置路由器
如果前三步都没有解决问题,这时建议将路由器恢复出厂设置,然后重新配置路由器的上网参数、无线网络名称和密码。
重置路由器的方法也非常简单,首先找到路由器上的复位按钮(通常是小孔),一般位于电源接口附近,按钮旁可能标有英文:RESET、Reset、Default、WPS/RESET 等字样,请留意查看。
路由器的复位按钮
接下来,在路由器通电状态下,持续按住复位按钮约10秒钟,即可完成恢复出厂设置的操作。
最后,重新设置路由器的网络连接、无线网络名称和密码即可;如果您不确定如何操作,可以参考相关教程。
五、其他注意事项
在解决网络故障时,常用的一种方法是排除法,通过逐步排查锁定问题所在。对于手机能上QQ却打不开网页的情况,也可以采用排除法。
是某一特定手机出现此问题?
还是所有设备都存在同样的问题?
如果仅有一部手机出现问题,而其他设备均正常,那么问题很可能出在这部手机上,应着重检查该手机。
若所有设备都有类似现象,则可能是路由器的DNS被劫持或路由器本身存在问题导致,此时应重点关注路由器的设置,必要时进行重置。