WiFi已连接但无法上网，检查IP配置或联系网络管理员。

问：为什么手机、笔记本电脑连接WiFi后显示已连接，却无法访问互联网？尽管WiFi信号很强，手机、笔记本电脑等设备能够搜索到WiFi并成功连接，但仍然无法上网。

答：WiFi显示已连接但无法上网的情况，通常是因为路由器未能成功连接到网络，即路由器未能与运营商服务器建立连接；也可能由于路由器启用了“上网控制”、“无线MAC地址过滤”或“家长控制”等功能导致。

一、确认路由器是否成功联网

1、若手头有台式机或笔记本电脑，可尝试用网线将设备直接连接到路由器，然后检测是否能正常上网。如果所有移动设备连接WiFi均无法上网，同时有线连接也无法上网，则基本可以判断为路由器联网失败。

2、另外，您可以通过登录路由器管理界面查看“WAN口状态”。如果显示已连接，表明路由器联网成功；反之，若显示未连接、连接中或已断开，并且IP地址、子网掩码、网关及DNS均为零，则说明路由器联网未成功。

例如，当WAN口状态显示“已连接”，表示路由器联网成功。

而显示“已断开”则意味着路由器联网未成功。

二、解决路由器联网失败的方法

如果您的路由器此前运行正常，但现在无论是电脑还是手机都无法上网，请先尝试将路由器移除，直接用宽带线连接电脑进行测试。如果直接连接也无法上网，可能是宽带线路存在问题，请联系您的服务提供商报修。

如果直接连接电脑可以正常上网，则问题出在路由器的设置上。此时需要重新配置路由器的联网设置，具体操作可参考相关教程。

三、处理路由器联网成功但无法上网的问题

即使路由器成功联网，WiFi连接后仍可能因“上网控制”、“家长控制”或“无线MAC地址过滤”等功能限制而无法访问互联网。

除非必要，否则不建议开启上述功能，以免误设导致自身设备无法正常使用网络。

1、禁用“上网控制”

2、关闭“无线MAC地址过滤”

3、解除“家长控制”