wan口有IP地址但无法上网，检查网络设置、路由器配置及物理连接是否正常。

问：wan口有ip地址但是上不了网怎么办？路由器设置完成后，在WAN口状态选项中发现WAN口已获取IP地址，但仍然无法访问互联网。这种情况可能由哪些原因造成？又该如何解决呢？

答：当路由器设置完毕后，WAN口虽然成功获取了IP地址，但依旧无法上网，这可能是由于以下几种因素导致的，包括但不限于电脑的IP地址配置、网线质量、路由器的相关设置以及宽带线路本身等。针对这些潜在问题，我们需要逐步排查并解决问题。

wan口有ip地址

一、确认电脑IP地址设置是否正确

1、在使用路由器连接网络时，确保电脑的本地连接（即以太网）和无线网络连接中的IP地址及DNS都设为自动获取（动态IP）模式，这样才能保证正常上网。若不清楚具体操作步骤，可参考相关教程：

将电脑IP地址设置为自动获取

2、即便已将IP和DNS设置为自动获取，仍无法上网的情况下，可以尝试先禁用再重新启用“本地连接”。具体操作为右键点击“本地连接”，选择“禁用”，随后再次右键点击并选择“启用”。

先禁用本地连接

二、检查网线是否存在故障

用于连接电脑与路由器的网线如果有损坏，会导致电脑无法上网。因此，请仔细检查该网线是否存在问题，必要时更换一条新的网线重新连接路由器与电脑。

检查、更换网线

三、排查路由器设置不当

某些路由器的功能如“家长控制”、“上网控制”（部分型号称为“防火墙”）或“MAC地址过滤”等，可能会限制设备的上网权限。如果这些功能被意外启用且配置不当，就可能导致无法上网的现象。建议暂时关闭上述功能以排除干扰。

1、关闭“家长控制”功能：登录路由器管理页面，找到“家长控制”选项，选择“不启用”，然后点击“保存”按钮。
关闭路由器上的“家长控制”功能

2、关闭“上网控制”功能：进入“安全设置”下的“上网控制”，取消勾选“开启上网控制”，最后点击“保存”按钮。
关闭路由器上的“上网控制”功能

3、关闭“MAC地址过滤”功能：进入“无线设置”中的“无线MAC地址过滤”，将“MAC地址过滤功能”设为“关闭”。
关闭路由器上的“MAC地址过滤”功能

四、检查浏览器设置是否异常

1、禁用拨号连接：

打开IE浏览器，依次点击“工具”->“Internet选项”->选择“连接”选项卡，然后选择“从不进行拨号连接”。
禁用浏览器中的拨号连接

2、禁用网络代理：

继续点击“工具”->“Internet选项”->选择“连接”选项卡，再点击“局域网设置”，确保所有选项均未勾选，然后点击“确定”。返回至“Internet选项”对话框后，再次点击“确定”。
禁用代理

五、尝试更换浏览器或设备

可以尝试更换其他浏览器进行测试，若更换浏览器后依然无法上网，则可以尝试用另一台电脑进行同样的测试，看看其他设备是否能够正常上网。

换浏览器

六、检查宽带服务状况

断开路由器直接将宽带连接到电脑上，并尝试通过电脑拨号上网。如果电脑拨号成功但仍无法上网，则可能是宽带服务存在问题，此时应联系您的宽带服务提供商寻求帮助。