路由器上网口令忘了怎么办？尝试恢复出厂设置或联系客服。

问：路由器里的上网密码遗忘了该怎么办呢？也就是宽带密码忘了怎么办？有什么方法能查看路由器里存储的上网密码吗？

答：路由器中的上网密码即为宽带密码，若忘记该密码，有两种解决途径。

1、可联系您的宽带服务商客服，出示办理宽带时所用的证件号，即可查询到上网账号与密码。

2、可以利用RouterPassView工具来查看保存在路由器内的上网密码。

一、联系宽带客服

这个方法无需多言吧，电信客服热线是：10000；联通的是10010；移动则是10086。拨打这些号码后，直接请求人工服务，向客服人员描述您的状况，并提供办理宽带时使用的证件号码，就能获取上网账号及密码信息。这其实是找回密码最为简便快捷的方式。

宽带运营商客服电话

二、使用RouterPassView查看密码

1、备份配置文件

登录至路由器管理界面，在“系统工具”——>“备份和载入配置”部分，点击“备份配置文件”，这样就能将路由器配置文件下载至本地电脑，具体操作步骤可见下图：

备份路由器的配置文件

2、下载RouterPassView密码查看器

下载链接： 密码 5571

解压密码：www.192ly.com

3、查看密码

（1）、双击启动RouterPassView软件

启动RouterPassView上网密码查看器

（2）、点击“文件”菜单下的“打开路由器配置文件”选项，如图所示

在RouterPassView软件上选择文件选项
选择打开路由器配置文件选项

（3）、浏览定位至第一步中备份好的路由器配置文件，然后点击“打开”

找到之前保存在电脑上的路由器配置文件

（4）、界面中的“PPPTP/L2TP/PPPoE”后边分别显示的是：上网密码、上网账号，如下图所示。

查看路由器内保存的上网密码