问:斐讯(PHICOMM)路由器设置后不能上网怎么办?
我家的路由器是斐讯(PHICOMM)这个品牌的,按照说明书进行配置后,电脑和手机都无法连接网络。
为什么会这样呢?明明都已经设置好了啊!!!现在该怎么做,才能让我家的斐讯路由器恢复正常上网呢?
答:斐讯(PHICOMM)路由器设置后无法上网的原因可能有多种,归纳起来主要分为两类:
1、用户宽带问题
2、用户设置问题
因此,我们首先要确认一下宽带是否存在问题?如果宽带出现故障,作为普通用户可能无法自行解决,只能联系您的宽带服务提供商寻求帮助。
斐讯(PHICOMM)路由器
一、检测宽带是否正常
1、首先将您的斐讯(PHICOMM)路由器暂时放置一旁,不使用它。
2、接着用电脑直接连接调制解调器(如果没有调制解调器,则直接插入宽带网线),然后在电脑上尝试使用“宽带连接”功能拨号上网。
如果此时电脑能够成功拨号上网,则说明宽带本身没有问题。
反之,若电脑无法拨号上网,则可初步判断为宽带存在问题。
二、处理宽带问题的办法
按照上述步骤检测后,若发现确实是宽带的问题。那么这个问题就需要您自行解决不了,建议您立即拨打宽带服务商的客服热线,报告故障情况,等待专业人员上门检修。