问:电脑和手机连接到华为路由器WiFi后无法上网,这是什么原因呢?
答:各位新用户注意啦!只有在路由器本身能够正常上网的前提下,电脑和手机连接到路由器的WiFi后才能实现上网功能。如果电脑或手机连接您的华为路由器WiFi后无法上网,那说明您的华为路由器自身无法上网。
因此,您需要排查华为路由器无法上网的具体原因,并采取相应的解决措施。具体的操作步骤如下所示。
华为路由器
1. 检查宽带是否出现故障。尽管这种情况发生的概率较小,但我们仍需重视这一因素。您可以按照以下方式检查:
(1)确认宽带是否已按时缴费。若因欠费导致的问题,在补缴费用之后即可恢复正常上网。
(2)观察光猫上的“光信号”或“LOS”指示灯状态,如发现指示灯呈现红色常亮或闪烁,则表明宽带线路存在异常或者光猫设备存在问题。遇到此类情况时,普通用户难以自行处理,请及时联系您的网络服务提供商寻求帮助。
(3)若家中配备有台式机或笔记本电脑,可以通过直接连接至光猫/宽带网线的方式来检测宽带状况。具体方法为:先断开路由器连接,让电脑直接与光猫相连,并尝试通过“宽带连接”拨号上网。如果此时电脑能够成功上网,则证明宽带工作正常;反之,若电脑也无法上网,则很可能是宽带端出现了问题。