问：华为荣耀路由Pro（即华为WS851路由器），设置完成后无法上网，这是什么原因？又该如何设置才能实现上网功能？
答：如果华为荣耀路由Pro（WS851）设置后无法上网，可能是以下几种原因造成的：
1、荣耀路由Pro连接错误
2、上网方式选择错误
3、上网参数填写错误
4、宽带问题
一、荣耀路由Pro连接错误
1、荣耀路由Pro共有5个端口，其中1个为WAN（蓝色）端口，4个为LAN（灰色）端口。
2、正确的连接方式如下：
（1）、WAN（蓝色）端口应连接至调制解调器（猫）；若无猫，则需将WAN（蓝色）端口与入户宽带网线相连。
（2）、LAN（灰色）端口用于连接电脑。
正确连接荣耀路由Pro（WS851）
重要说明：
（1）、正确连接荣耀路由Pro后，电脑暂时无法上网；待荣耀路由Pro完成上网设置后，电脑和手机将自动联网。
（2）、设置路由器时，并不需要电脑或手机已联网；只要连接正确，就能进行路由器设置。
很多新手用户常误以为设置路由器时必须保证设备已联网，实则不然。
二、上网方式选择错误
重新登录荣耀路由Pro的设置界面，点击“我要上网”，会发现有一个“上网方式”的选项，展开后有四个选项：
宽带账号上网(PPPoE)
自动获取IP(DHCP)
桥接(Bridge)
手动输入IP(静态IP)
荣耀路由Pro的四种上网方式
注意问题:
在此界面顶部有一个“自动识别上网方式”的选项，建议关闭此选项。因为有时荣耀路由Pro会错误地识别上网方式，进而导致设置后无法上网。
关闭荣耀路由Pro中的 自动识别上网方式
“上网方式”即用户宽带接入类型或网络环境。接下来将教你如何判断自己的“上网方式”。
1、宽带账号上网(PPPoE)
（1）、开通宽带时，运营商提供了宽带账号、宽带密码。
（2）、在未使用路由器时，调制解调器（猫）直接连接电脑上网时，电脑上需要使用“宽带连接”（类似程序），输入宽带账号、宽带密码进行拨号，拨号成功后电脑才能上网。
如果你的宽带符合上述情况，在设置荣耀路由Pro上网时，“上网方式”应选择：宽带账号上网(PPPoE)——>填写“宽带账号”、“宽带密码”——>点击“保存”。
关闭荣耀路由Pro的上网方式,选择:宽带账号上网
2、自动获得IP(DHCP)
（1）、开通宽带时，运营商没有提供宽带账号、宽带密码及其它上网参数。在未使用路由器上网时，只需将调制解调器接出的网线（入户网线）连接到电脑，连接后电脑即可自动上网。
（2）、开通宽带时，运营商提供了宽带账号、宽带密码。但在未使用路由器上网时，只需将调制解调器接出的网线（入户网线）连接到电脑，连接后电脑即可自动上网。
如果你的宽带符合上述情况，在设置荣耀路由Pro上网时，“上网方式”应选择：自动获得IP(DHCP)——>点击“保存”。
关闭荣耀路由Pro的上网方式,选择:自动获取IP
3、桥接(Bridge)
桥接(Bridge)这种“上网方式”，通常无需使用，可以忽略此选项。
4、手动输入IP(静态IP)
开通宽带时，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址。
在未使用路由器上网时，需要在电脑“本地连接”中手动填写运营商提供的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址，之后电脑才能上网。
如果你的宽带符合上述情况，在设置荣耀路由Pro上网时，“上网方式”应选择：手动输入IP(静态IP)——>填写：IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址——>点击“保存”。
关闭荣耀路由Pro的上网方式,选择:手动输入IP
三、上网参数错误
1、宽带账号/密码错误
当“上网方式”为：宽带账号上网(PPPoE)时，需要填写运营商提供的宽带账号、宽带密码。如果填写错误，结果必然是无法上网。
重要说明：
（1）、据统计，超过70%的用户因宽带账号、宽带密码填写错误而导致无法上网。
（2）、宽带账号、宽带密码由运营商提供，遗忘或不确定是否正确时，建议联系运营商查询。
2、IP地址参数错误
当“上网方式”为：手动输入IP(静态IP)，如果填写的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址存在问题，同样会导致设置后无法上网。
四、宽带/运营商的问题
1、运营商限制用路由器
部分地区运营商会通过绑定MAC地址的方式限制用户使用无线路由器。此时按照常规方法设置荣耀路由Pro后仍无法上网。
此问题可通过荣耀路由Pro上的“MAC克隆”功能解决，具体步骤如下：
点击“我要上网”——>在页面下方找到“MAC克隆”选项——>选择“使用当前终端MAC地址”——>点击“保存”即可。
关闭荣耀路由Pro上设置 MAC克隆
2、宽带故障
如果宽带出现故障，无论怎样设置荣耀路由Pro都无法上网。
如何判断宽带是否出现问题？可按以下方法检测：
先不使用路由器，让调制解调器（无调制解调器则用宽带网线）直接连接电脑，测试电脑能否正常上网。
如果调制解调器（宽带网线）直接连接电脑后仍无法上网，很可能是宽带存在问题。解决办法是联系运营商进行故障申报，安排工作人员上门排查。
陕公网安备41159202000202号