本文主要讲解了华为路由器设置完成后无法上网的解决方案；不少用户在完成华为路由器的设置后，发现电脑、手机无法通过路由器上网。这种情况通常是因为路由器连接或设置存在问题，极少数情况下可能是宽带服务提供商的原因，下面将详细说明解决步骤。
登录到华为路由器的管理界面，点击“因特网”——>“因特网设置”——>查看右侧的“因特网状态”选项下的“连接状态”，如果显示：已断开，则表明路由器与宽带服务提供商的服务器连接失败，请根据以下方法进行排查。
华为路由器设置失败，无法上网
一、检查华为路由器连接是否正确
1、电话线上网：需要准备两根较短的网线，一根用于连接华为路由器的WAN接口与ADSL Modem(猫)；另一根用于连接华为路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口与计算机。
宽带通过电话线接入时，路由器的正确连接方式
2、光纤上网：请准备两根网线，一根用于连接华为路由器的WAN接口与光猫；另一根用于连接华为路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口与电脑上的网线接口。
宽带通过光纤接入时，路由器的正确连接方式
3、网线入户上网：请准备一根网线，首先将宽带运营商提供的入户网线插入华为路由器的WAN接口；然后将自己准备的网线的一端连接至计算机，另一端连接到无线路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口。
宽带通过入户网线接入时，路由器的正确连接方式
温馨提示:
（1）、按照上述方式完成华为路由器的安装后，电脑暂时无法上网，当路由器完成上网设置后，电脑会自动上网，无需使用电脑上的“宽带连接”进行拨号上网。
（2）、许多新手用户常询问这种连接方式下电脑无网络如何设置路由器，设置路由器时并不需要电脑能上网，只要用网线连接电脑与路由器的LAN口即可设置，请各位新手用户注意。
（3）、华为路由器安装成功后，设备上的电源指示灯会闪烁，WAN接口会常亮或闪烁，1/2/3/4口中与电脑相连的端口常亮或闪烁。若相应指示灯未亮或闪烁，请检查电源是否接通、接口是否连接正确、网线是否有问题。
（4）、请严格按照上述方法连接您的华为路由器，因为这些连接方式是正确的；请不要自行更改连接方式。
二、华为路由器设置常见错误分析
1、“上网方式”选择不当
登录到华为路由器设置页面后，点击“进入设置向导”选项后，可以看到一个“选择上网方式”的选项。如下图所示：
华为路由器中的上网方式
可以看到，这里有 自动检测上网方式、拨号上网、无需输入账号和密码、在电脑中输入上网账号和密码 四个选项；具体选择哪个取决于您办理的宽带类型或路由器的安装环境，下面将告诉您如何选择。
（1）、自动检测上网方式
即由路由器自动选择一种上网方式，但有时路由器检测出的上网方式可能不准确，从而导致无法上网。因此，不建议选择自动检测上网方式这一选项。
（2）、拨号方式
如果您办理宽带业务后，宽带服务提供商提供了 宽带账号、宽带密码给您，并且在未使用路由器上网时，电脑上需要使用“宽带连接”（或类似拨号程序）填写宽带账号、密码进行拨号上网。
那么在设置华为WS318路由器上网时，应选择：拨号上网——>“上网账号”填写：宽带账号——>“上网密码”填写：宽带密码——>点击“下一步”。
有宽带账号、宽带密码时，上网方式选择：拨号上网
（3）、无需输入上网账号和密码
办理宽带业务后，在没有使用路由器的情况下，将宽带网线连接到电脑即可上网。
那么在设置华为WS318路由器上网时，应选择：无需上网账号和密码——>点击“下一步”
无需账号和密码时，上网方式选择：无需输入上网账号和密码
（4）、在电脑中输入上网账号和密码
这种方式几乎不用，所以可以忽略此选项。
在电脑中输入上网账号和密码 这种上网方式可以忽略
2、宽带账号、宽带密码错误
当上网方式是：拨号方式 时，宽带账号、宽带密码填写错误，会导致设置后无法上网。宽带账号、宽带密码由您的宽带服务提供商提供，随意填写或填写错误都无法上网。如果不确定填写的宽带账号和密码是否正确，可以拨打宽带客服电话进行查询。
三、宽带/路由器问题
1、请移除华为路由器，将宽带网线(猫、光猫)直接连接到电脑，测试电脑是否能上网？如果电脑无法上网，说明是宽带有问题，请联系您的宽带服务提供商进行故障申报。
2、部分地区宽带服务提供商限制使用路由器，所以在正常设置华为路由器后仍无法上网。这种情况，可以拨打宽带服务提供商的客服电话，咨询客服人员，确认您办理的宽带是否限制了使用路由器。
据我们所知，艾谱宽带默认情况下是限制使用路由器的，但用户可以致电客服，客服人员会解除这个限制。电信拨打：10000、联通拨打：10010、移动拨打：10086，直接转人工进行咨询即可。
联系宽带客服
3、检查连接华为路由器与猫(光猫)的网线是否有问题？毕竟我们在为客户解决问题时，遇到过网线损坏导致无法上网的情况。
4、尝试更换路由器测试是否能上网；虽然路由器损坏的可能性较小，但确实存在。如果您的华为路由器已经损坏，无论怎么设置都会上不了网。
如果点击“因特网”——>“因特网设置”——>查看右侧的“因特网状态”选项下的“连接状态”，显示：已连接。说明您的华为路由器与宽带服务提供商的服务器之间已连接成功，此时若不能上网，问题可能出现在电脑或电脑与路由器的连接上。
华为路由器成功连接到 因特网
一、检查网线
检查电脑与路由器之间的网线是否插好，以及连接电脑与路由器之间的网线是否有问题。
更换网线
二、检查电脑IP地址设置
电脑连接路由器上网时，需要将电脑本地连接(以太网)中的IP地址设置为自动获得(动态IP)，如下图所示。请检查电脑中的IP地址是否已配置为自动获得，如果不知道如何操作，可以参考这篇文章：。
把IP地址设置为自动获得
三、更换电脑测试
如果其他计算机连接后可以正常上网，而某一特定电脑无法上网；这种情况多半是该电脑存在问题，建议检查IP地址设置，进行病毒查杀，重新安装操作系统等。
陕公网安备41159202000202号