tplink的无线路由器,电脑和手机能够连接到WiFi网络,但连接后无法上网,这种情况是什么原因呢?
答:当tplink路由器本身没有成功联网时,电脑和手机连接其WiFi网络后就会显示已连接却无法上网的情况。一旦tplink路由器成功联网,电脑和手机连接其WiFi后就能正常上网。
宽带故障、安装或设置不当、路由器硬件损坏这三个因素都有可能导致tplink路由器无法成功联网;因此,建议从这三个方向着手排查问题。
宽带故障:
如果宽带网络自身出现故障,比如入户的光纤电缆(宽带网线)受损、运营商在小区内部署的网络设备发生故障或者运营商因临时维护而暂停小区宽带服务等情况,都会让tplink路由器无法实现联网。
解决方法:
(1)查看光猫上的指示灯状态,若LOS或光信号指示灯呈现红色闪烁或常亮,则表明宽带网络存在问题,此时应联系运营商报修,运营商将派遣技术人员前来处理。
(2)若有电脑,可尝试将电脑直接与光猫(宽带网线)相连,随后在电脑上测试能否上网?如果可以,则说明宽带正常;若不行,则可能是宽带出现了问题。
设置错误:
1. 早期的tplink路由器网口分为WAN口和LAN口,在这种情况下,务必保证WAN口连接光猫(宽带网线),而LAN口连接电脑或其他有线设备。
温馨提醒:
(1)目前大多数的tplink路由器具备WAN/LAN自适应功能(网口下方标注为:WAN/LAN),这意味着路由器上的网口可以随意连接,无需担心出错。
(2)检查网线连接是否稳固?网线是否损坏?连接光猫与tplink路由器的网线如果损坏,同样会导致无法上网。
2. 登录到tplink路由器的管理界面,进入“上网设置”菜单,确认上网方式的配置是否准确无误?