tplink路由器显示网络已连接但无法上网，检查网线和设置，重启路由器，联系客服。

问：tplink的无线路由器，电脑和手机连接后显示网络已连接但无法上网，这是什么原因呢？

答：可能是你的tplink路由器本身未成功联网，或者路由器设置了限制导致电脑或手机无法上网。以下是排查与解决方法。

1. 入户光纤（网线）可能存在问题，例如损坏，这会让tplink路由器无法正常联网。此外，运营商在对小区宽带进行升级时也可能出现暂时性断网的情况。若宽带欠费，同样会导致tplink路由器无法上网。

可以通过查看光猫上的指示灯状态来判断网络问题。如果LOS或光信号指示灯呈现红色闪烁或常亮，则表明网络存在异常，此时应联系运营商报修，他们会派专业人员前来处理。

2. 早期型号的tplink路由器有明确标注WAN口和LAN口，务必确认WAN口连接至光猫（宽带网线），而LAN口则连接电脑或其他有线设备。

温馨提示：

（1）大多数现代tplink路由器具备WAN/LAN自动适应功能（网口处标有WAN/LAN），这意味着网口可随意连接，无需担心配置错误。

（2）检查网线连接是否稳固？网线是否有损坏？如果连接光猫与tplink路由器的网线出现问题，同样会导致无法上网。

3. 登录tplink路由器的管理界面，进入“上网设置”菜单，核查上网方式的配置是否准确。