问:路由器出来的网线连接电脑却没有网络连接,应该怎么办呢?
答:这种情况可能由多种原因造成,例如路由器未成功联网、网线存在问题或是电脑的相关设置不正确等。因此,我们需要逐步排查,找到具体原因后再采取相应的解决措施。
1. 如果所有连接到路由器的设备(包括电脑和手机)都无法访问互联网,那可能是路由器本身未能成功接入网络。此时,只需确认路由器已正常联网即可。具体解决步骤可以参考以下文章:
2. 若其他设备都能正常上网,唯独某一电脑通过路由器的网线连接后无法上网,这时可以从以下几个方面入手排查问题:
(1)尝试重启电脑。
(2)仔细检查网线是否插紧且完好无损,如有条件,可用另一根网线替换当前使用的网线测试。
(3)确保电脑的IP地址配置为“自动获得IP地址”以及“自动获得DNS服务器地址”。详细设置方法可参阅下面的文章。相关示例图如下所示:
(4)核实电脑上的DHCP服务是否处于开启状态。若DHCP服务未启用,则电脑将无法从路由器获取IP地址,进而无法上网。
(5)升级电脑网卡驱动程序,可以通过访问网卡厂商官方网站下载最新版本;或者先在能上网的电脑上下载“驱动人生网卡版”或“驱动精灵网卡版”,再利用U盘将文件传输至目标电脑安装。安装完成后,使用对应工具更新网卡驱动。
(6)假设路由器网络一切正常且电脑硬件无异常,且之前有做过系统备份的话,建议执行系统还原操作;如未做备份,则考虑重装操作系统。